Жахливий ранок для нашої громади – внаслідок обстрілів ворога зафіксовано значну кількість пошкоджень. Наші спеціалісти Центру надання адміністративних послуг (ЦНАП) працюють над прийомом заяв від мешканців, чиє майно зазнало уражень. Ми розуміємо, наскільки це складний час, і робимо все можливе, щоб допомогти вам у процесі відновлення.

✔️ Нагадуємо алгоритм дій при пошкодженні майна:

✅ 1. Подайте повідомлення про пошкодження через додаток “Дія”. Для цього перейдіть до розділу “Сервіси”, оберіть “єВідновлення” та натисніть “Повідомлення про пошкодження”. Після цього подайте заяву про виплату, обравши “Сервіси” → “єВідновлення” → “Заява про виплату”. Процедура подання заявки в “Дії” займає до 5 хвилин і є абсолютно безкоштовною. Цей крок є першочерговим для фіксації збитків та початку процесу отримання компенсації.

✅ 2. Звертайтесь до ЦНАП Української міської ради за адресою: пл. Т. Шевченка, 1-й поверх, каб. №2. Наші співробітники готові надати вам всю необхідну допомогу та консультації щодо оформлення документів. Ви можете зв’язатися з нами за телефоном: 068 – 54 – 32 – 193.

✅ 3. Скористайтесь послугами Колл-центру Української міської ради: 097 – 469 – 26 – 29. Тут ви зможете отримати оперативну інформацію та відповіді на ваші запитання.

✔️ Також, важливу інформацію для вас: заявки на компенсацію приймаються і на віддалених робочих місцях у старостинських округах. Це зроблено для максимальної зручності мешканців, які можуть проживати далеко від центральних офісів.

✔️ Не менш важливо: одразу після події, ще до початку будь-яких прибиральних робіт чи ремонту, обов’язково зафіксуйте факт пошкодження. Робіть фото та відеозйомку, це стане вашим доказом при оформленні документів. Якісна фіксація пошкоджень є ключовою для успішного отримання компенсації.

✔️ Після вашого звернення до ЦНАП та подання повідомлення, працівник видасть вам підтверджуючий документ із унікальним номером реєстрації вашої заяви. Збережіть цей документ, він є важливим підтвердженням вашого звернення.