Завдяки підтримці Німеччини, у Солонянській лікарні успішно функціонує сучасний кол-центр, що значно покращує доступність медичних послуг та забезпечує ефективну комунікацію з пацієнтами. Цей крок є важливим внеском у розвиток якісної медицини в Солонянській громаді, підвищуючи рівень обслуговування та задоволеності пацієнтів.

📊 Дані за лютий 2025 року демонструють значне покращення комунікації. КНП «Солонянська багатопрофільна лікарня» Солонянської селищної ради прийняла 628 дзвінків, а КНП Солонянський ЦПМСД – 1659 дзвінків. Це свідчить про активне використання кол-центру як зручного інструменту для отримання медичної допомоги та консультацій.

Контактні дані кол-центру залишаються незмінними, що забезпечує безперебійний зв’язок з пацієнтами:

📞 067-583-90-01 — для запису до сімейного лікаря та отримання первинної медичної допомоги. Оператори кол-центру готові надати усю необхідну інформацію та допомогти з організацією візиту.
📞 067-583-90-02 — для запису на обстеження або консультацію вузькопрофільних спеціалістів. Пацієнти можуть швидко та зручно записатися до потрібного фахівця, зекономивши свій час.

Ця позитивна ініціатива стала можливою завдяки плідній співпраці з GIZ Ukraine. Партнерство з Німеччиною відкриває нові можливості для покращення медичної інфраструктури та надання якісних послуг населенню.

💙 Щиро дякуємо всім причетним за ваш внесок у розвиток сучасної та доступної медицини в Солонянській громаді! Ваша робота робить життя мешканців громади кращим!

Кол-центр Солонянської лікарні продовжує демонструвати свою ефективність, сприяючи покращенню здоров’я та благополуччя мешканців. Завдяки злагодженій роботі медичного персоналу та сучасному обладнанню, пацієнти отримують кваліфіковану допомогу в найкоротші терміни.

Важливо підкреслити, що кол-центр є невід’ємною частиною стратегії розвитку медичної галузі в Солонянській громаді. Він допомагає оптимізувати робочі процеси та підвищувати загальну ефективність надання медичних послуг.

Впровадження кол-центру — це приклад успішної реалізації проекту, спрямованого на покращення якості життя мешканців громади. Він підкреслює важливість постійного вдосконалення та адаптації до потреб пацієнтів.

#Солонянська_ТГ #GIZ #медицина #EU4ResilientRegions #100_життя_Мережа_ЛЖВ