З 1 січня розпочала роботу гаряча лінія для військовослужбовців та їх сімей під номером 1512. Це важливий крок у підтримці наших захисників та їхніх близьких. Гаряча лінія створена для надання своєчасної допомоги та консультацій з різних питань, що виникають у військовослужбовців та членів їхніх сімей.

Окрім нової лінії, продовжує працювати гаряча лінія Міністерства оборони України (МОУ) за номером 0-800-500-442. Цей номер доступний для абонентів усіх мобільних операторів України, забезпечуючи широкий доступ до необхідної інформації та підтримки. Важливо, що обидві лінії працюють цілодобово, що дозволяє отримувати допомогу в будь-який час доби.

Консультації з військовослужбовцями та членами їхніх родин щодо складних та чутливих питань, а також реєстрацію їхніх звернень цілодобово здійснюватимуть висококваліфіковані спеціалісти Урядового контактного центру. Це гарантує професійний підхід та конфіденційність кожного звернення. Спеціалісти центру мають великий досвід роботи з різними проблемами, з якими стикаються військові та їхні родини.

Для Уряду та Міністерства оборони України пріоритетом є забезпечення якісних послуг та всебічної підтримки наших захисників. Адже йдеться про вирішення важливих проблем, які виникають у військовослужбовців. На звернення відповідатимуть найкращі спеціалісти Урядового контактного центру, включаючи психологів, які надаватимуть необхідну психологічну допомогу та підтримку. Це важливо для збереження морального духу та емоційного стану наших військових.

На даний момент гаряча лінія за номером 1512 доступна для користувачів всіх національних операторів зв’язку, крім «Київстар». Технічні налаштування для абонентів «Київстар» будуть завершені найближчим часом, що забезпечить повний доступ до гарячої лінії для всіх військовослужбовців та їх сімей. Ми прагнемо забезпечити максимальний комфорт та доступність послуг для наших захисників.

Додатково, звернення на гарячу лінію 1512 можуть стосуватися різних аспектів, включаючи соціальні питання, юридичну допомогу, медичну підтримку та психологічну реабілітацію. Фахівці Урядового контактного центру нададуть кваліфіковані консультації та допоможуть вирішити будь-які проблеми, з якими зіткнулися військовослужбовці та їхні сім’ї. Пам’ятайте, що ви не самотні, і завжди є люди, готові надати вам підтримку.

Ми цінуємо внесок кожного військовослужбовця та робимо все можливе, щоб полегшити їхнє життя та забезпечити необхідною підтримкою. Використання гарячої лінії 1512 – це ще один крок у напрямку забезпечення комфорту та турботи про наших героїв. Звертайтеся, ми завжди поруч!