Запрацювала офіційна пошта для звернень щодо захисту прав військовослужбовців

Відтепер військові та їхні родини мають можливість надсилати свої звернення на офіційну електронну адресу уповноваженої Президента з питань захисту прав військовослужбовців та членів їхніх сімей. Ольга Кобилинська (Решетилова) повідомила про цю важливу ініціативу.

«У перші місяці нашої роботи ми приймали звернення різними шляхами комунікації. Це дозволило нам оперативно реагувати на найбільш нагальні питання, виявляти та вирішувати поширені проблеми, а також налагодити ефективну взаємодію для їх подолання. Зараз ми офіційно запускаємо новий, офіційний канал прийому звернень від військовослужбовців та їхніх близьких», – зазначила Ольга Кобилинська.

Щоб ваше звернення було розглянуто уповноваженою Президента, необхідно виконати наступні кроки:

• Складіть письмову заяву (друковану або написану від руки) на ім’я уповноваженої. Детально опишіть суть вашого звернення.
• Додайте до заяви вичерпний перелік документів, які підтверджують викладені факти.
• Надішліть заяву та всі супровідні документи на офіційну електронну адресу: zpv@apu.gov.ua. Не забудьте вказати свою електронну адресу та номер мобільного телефону для оперативного зворотного зв’язку.

Для зручності військовослужбовців та їхніх родин, перехідний період для опрацювання звернень, які надходили через месенджери, триватиме до 7 квітня. Це дозволить забезпечити безперервність розгляду всіх звернень.

Ми розуміємо важливість швидкого реагування на звернення військовослужбовців та членів їхніх сімей. Тому, офіційна електронна пошта є важливим кроком для забезпечення ефективного захисту прав військових. Звертайтеся! Ваша підтримка та захист – наш пріоритет.