Заступниця директора департаменту забезпечення надання адміністративних послуг Ужгородської міської ради, начальниця Центру надання адміністративних послуг (ЦНАП) Жанна Павлув взяла участь у важливому регіональному семінарі-тренінгу. Захід під назвою «Надання якісних адміністративних послуг в умовах кризового реагування та відновлення» відбувся нещодавно на Міжгірщині. Організатором виступила Програма розвитку ООН (ПРООН) в Україні, яка реалізує свою діяльність за підтримки уряду Великої Британії та у тісній співпраці із Закарпатською обласною військовою адміністрацією. Цей семінар зібрав понад 70 учасників, демонструючи значний інтерес до теми. Серед присутніх були представники національної, регіональної та місцевої влади, експерти Програми розвитку ООН в Україні, а також провідні національні, регіональні та місцеві експерти, що спеціалізуються на наданні адміністративних послуг. Особливо важливим було представництво керівників центрів надання адміністративних послуг із Закарпатської області, які прагнуть покращити якість сервісу.

Учасники обговорили ключові виклики та ефективні стратегії для забезпечення надання якісних адміністративних послуг, особливо в умовах сучасних кризових реалій та процесів відновлення. Акцент був зроблений на впровадженні інноваційних підходів та кращих практик для підвищення ефективності роботи ЦНАПів. Жанна Павлув зазначила, що подібні заходи є надзвичайно важливими для обміну досвідом та пошуку рішень, які допоможуть покращити доступність та якість адміністративних послуг для громадян, особливо у складні часи. Важливою складовою тренінгу стало обговорення шляхів адаптації роботи центрів до нових реалій, забезпечення безперервності надання послуг та підтримки громадян у період кризи та відновлення. Цей семінар-тренінг є кроком до зміцнення спроможності місцевих громад надавати ефективні та якісні адміністративні послуги, що є фундаментом для сталого розвитку та стійкості регіону. ▶️ Більше за посиланням ◀️