За перші три місяці поточного року, через мережу Центрів надання адміністративних послуг (ЦНАП) Полтавської області було надано майже 208 тисяч адміністративних послуг. Це свідчить про активну взаємодію громадян з державою та місцевою владою, а також про важливість та затребуваність таких сервісів. Аналіз звернень демонструє, які саме послуги є найбільш популярними серед населення, що дозволяє оптимізувати роботу ЦНАПів та зробити їх ще більш ефективними.

Найбільшим попитом користувалися послуги, пов’язані з державною реєстрацією нерухомого майна, видачею витягів з реєстру територіальних громад та соціальними послугами. Ці напрямки є ключовими для забезпечення базових потреб громадян та підтримання їхнього добробуту. Важливо відзначити також значний інтерес до паспортних послуг, послуг Державного земельного кадастру та послуг, що стосуються захисту ветеранів війни та членів їхніх сімей. Це підкреслює актуальність та значущість підтримки різних категорій населення.

Найбільшу кількість звернень зафіксовано у ЦНАПах та їхніх підрозділах Кременчуцької громади – 30,8 тис. звернень, що демонструє високу активність мешканців міста та ефективну роботу місцевого ЦНАПу. Значний обсяг роботи виконано у Полтавській громаді – 15 тис. звернень, Пирятинській – 12,6 тис., Лубенській – 10,5 тис. та Решетилівській – 7,7 тис. Це свідчить про широке охоплення населення якісними адміністративними послугами у різних куточках області.

Наразі на Полтавщині функціонує розгалужена мережа з 211 точок надання адміністративних послуг, що включає 60 ЦНАПів, три територіальних підрозділи та 148 віддалених робочих місць. Така структура дозволяє забезпечити максимальну доступність послуг для всіх жителів області, незалежно від місця їхнього проживання.

Мета роботи ЦНАПів – забезпечення швидкого та зручного отримання необхідних послуг без зайвих витрат часу та зусиль для громадян. Постійна робота над вдосконаленням сервісу, підвищенням кваліфікації працівників та розширенням переліку послуг є пріоритетом для влади та сприяє підвищенню якості життя населення Полтавської області.