Головне управління захисту прав військовослужбовців Міністерства оборони України оновило контактну інформацію для зручності та оперативності розгляду звернень. Відтепер всі запити, що стосуються захисту прав військовослужбовців, слід надсилати на нову електронну адресу: [email protected].

Це оновлення спрямоване на покращення комунікації та забезпечення своєчасного реагування на потреби наших захисників. Ми розуміємо важливість оперативної підтримки та захисту прав кожного військовослужбовця, тому прагнемо максимально спростити процес подання звернень. Нова електронна скринька є ключовим каналом для отримання інформації та допомоги.

Як правильно подати звернення:

Для того, щоб ваше звернення було розглянуто максимально ефективно, просимо дотримуватися наступних рекомендацій щодо його оформлення:

• Повне ім’я заявника: Вкажіть свої повні прізвище, ім’я та по батькові. Якщо звернення подається від установи, зазначте її повну назву.
• Контактні дані: Обов’язково надайте актуальні контактні дані для зворотного зв’язку (телефон, електронна пошта).
• Суть питання: Чітко та лаконічно опишіть суть вашого питання або проблеми.
• Конкретна вимога: Сформулюйте чітку та конкретну вимогу, яку ви ставите.
• Документи, що підтверджують повноваження: Якщо звернення подається не особисто військовослужбовцем, а його представником (наприклад, членом сім’ї), необхідно додати документи, що підтверджують ці повноваження.
• Докази порушення: За наявності, додайте будь-які документи або докази, що підтверджують порушення ваших прав.

☝️ Важливе нагадування: Анонімні звернення, без зазначення контактних даних заявника, не будуть розглядатися. Це пов’язано з необхідністю перевірки інформації та забезпеченням зворотного зв’язку з вами. Ми цінуємо кожне звернення, але для забезпечення прозорості та ефективності процесу, просимо дотримуватися встановлених правил.

Звернення з приводу захисту прав військовослужбовців є надзвичайно важливим аспектом діяльності Міністерства оборони. Ми постійно працюємо над удосконаленням механізмів підтримки наших захисників, адже їхня справа – захист України. Оновлення електронної пошти для звернень є одним із кроків у цьому напрямку. Ми заохочуємо всіх військовослужбовців та їхні сім’ї користуватися цим каналом для вирішення будь-яких питань, пов’язаних з їхніми правами. Ваша безпека та соціальний захист – наш пріоритет.