🟦#Звітує ЦНАП_Кам’янська ТГ

Щоквартальний огляд роботи та сервісу для мешканців Кам’янської територіальної громади.

📊 ЗВІТ про роботу Управління «Центр надання адміністративних послуг» Кам’янської сільської ради за ІІІ квартал 2025 року

✅Упродовж липня – вересня 2025 року адміністратори Центру надання адміністративних послуг Кам’янської сільської ради невпинно працювали задля забезпечення якісного, доступного та зручного сервісу для мешканців нашої громади. Наша головна мета – створити максимально комфортні умови для отримання адміністративних послуг, постійно підвищуючи якість обслуговування та оперативність реагування на потреби громадян.

📌 Основні показники роботи ЦНАП Кам’янської ТГ за ІІІ квартал 2025 року:

✅ Загальна кількість звернень громадян до ЦНАП склала 2509.

Серед найбільш затребуваних послуг, якими скористалися мешканці громади:

🆔 Оформлення паспортних документів (ID-картка, закордонний паспорт, вклейка фото) – 1505 звернень. Це свідчить про високий попит на документи, що посвідчують особу.
📄 Видача витягу з реєстру територіальної громади – 524 звернення. Ця послуга є важливою для підтвердження місця проживання та інших обставин.
📍 Реєстрація місця проживання – 55 звернень. Важлива послуга для кожного громадянина.
📜 Земельні питання – 53 звернення. Актуальність земельних питань залишається високою.
🌍 Надання відомостей з Державного земельного кадастру – 23 звернення.
◾️Державна реєстрація актів цивільного стану – 43 звернення. Важливі життєві події знаходять своє офіційне оформлення.
📑 Повторна видача документів ДРАЦС – 16 звернень.
👶 Комплексна послуга «єМалятко» – 4 звернення. Радіємо кожній новій родині, яка скористалася цією зручною послугою.
🏠 Надання відомостей з Державного реєстру речових прав на нерухоме майно – 8 звернень.
🤝 Адміністративні послуги соціального характеру – 149 звернень, зокрема:
▪ ВПО – 6 звернень.
▪ Субсидії – 5 звернень.
▪ Пільги на оплату житлово-комунальних послуг – 12 звернень.
▪та інші соціальні питання.
📬 Видано довідок про зареєстрованих осіб – 63 довідки. Важливий документ для багатьох життєвих ситуацій.
❤️ Матеріальна допомога за програмою «Турбота» – 66 звернень. Підтримка тих, хто її потребує.

📲 Ми працюємо сучасно та дбаємо про зручність:

✅Громадяни активно користуються онлайн-записом, консультаціями по телефону та електронній пошті, що свідчить про довіру до наших цифрових сервісів.
✅Для осіб з обмеженими можливостями забезпечено безбар’єрний доступ до приміщення ЦНАПу, адже ми прагнемо бути доступними для всіх.

🎯 Плани на IV квартал 2025 року:

🔷Розширення переліку послуг згідно з постановою Кабінету Міністрів України №1226. Ми прагнемо надавати максимальний спектр необхідних послуг.
🔷Покращення умов прийому громадян та оновлення інформаційних стендів для забезпечення максимальної зручності та інформованості.
🔷Акцент на цифрові сервіси, пришвидшення обробки запитів та підвищення загальної зручності обслуговування.

🏛 ЦНАП Кам’янської сільської ради продовжує працювати для кожного мешканця громади, гарантуючи відкритість, комфорт та якісний сервіс. Разом – до ефективного та зручного самоврядування!

#ЦНАП #КамʼянськаГромада #АдміністративніПослуги #Прозорість #СервісДляЛюдей #Результати2025