Звіт про роботу кол-центрів у медичних закладах Солонянської громади

За підтримки Німеччини, в Солонянській лікарні успішно функціонує сучасний кол-центр, що значно покращує якість надання медичних послуг та взаємодію з пацієнтами. Кол-центри відіграють важливу роль у сучасному медичному обслуговуванні, забезпечуючи ефективну комунікацію та швидкий доступ до необхідної інформації. Це особливо актуально для жителів Солонянської громади, які тепер можуть легше отримати потрібну медичну допомогу.

📊 Статистика за квітень 2025 року:

КНП «Солонянська багатопрофільна лікарня» Солонянської селищної ради: прийнято 617 дзвінків.
КНП Солонянський ЦПМСД: прийнято 1281 дзвінок.

Ці показники свідчать про активне використання кол-центрів мешканцями громади та їхню важливу роль у повсякденній роботі медичних закладів. Кол-центри допомагають оптимізувати процес запису на прийом, консультування та надання первинної медичної допомоги.

Контактні дані для звернень:

📲 067-583-90-01 — для запису до сімейного лікаря та отримання первинної медичної допомоги.
📲 067-583-90-02 — для запису на обстеження або консультацію вузькопрофільних спеціалістів.

Розвиток кол-центрів став можливим завдяки плідній співпраці з GIZ Ukraine. Цей проєкт є частиною ширшої ініціативи, спрямованої на покращення медичного обслуговування в громаді.

💙 Висловлюємо подяку всім, хто долучився до вдосконалення медичної сфери в Солонянській громаді!

#Солонянська_ТГ #GIZ #медицина #EU4ResilientRegions #100_життя_Мережа_ЛЖВ