Відділ соціального захисту населення Кольчинської селищної ради, створений у січні 2021 року, продовжує забезпечувати важливі соціальні функції для громади. Штатна чисельність відділу складає 3 посадові особи, які щоденно працюють над забезпеченням соціального захисту мешканців.
Діяльність відділу охоплює широкий спектр завдань та функцій, спрямованих на реалізацію державної політики у сфері соціального захисту. Це включає в себе безпосередній прийом громадян, опрацювання документів та передачу їх до відповідних структурних підрозділів районної державної адміністрації. Відділ надає консультації з питань соціальної допомоги, житлових субсидій, пільг, компенсацій, санаторно-курортного лікування, оздоровлення дітей та отримання засобів реабілітації. Також, відділ здійснює опіку та піклування над повнолітніми недієздатними особами та особами з обмеженою цивільною дієздатністю, надаючи соціальні послуги та підтримку.
Важливою функцією відділу є визначення потреб громади в соціальних послугах, прийняття рішень про їх організацію, виявлення сімей, які опинилися у складних життєвих обставинах. Відділ також займається призначенням та виплатою одноразової допомоги та компенсацій з бюджету територіальної громади. Забезпечується захист прав та інтересів осіб, які потребують опіки та піклування, а також вживаються заходи щодо протидії домашньому насильству та торгівлі людьми. Значна увага приділяється забезпеченню рівних прав та можливостей жінок і чоловіків, запобіганню дискримінації за ознакою статі.
Відділ соціального захисту тісно співпрацює з надавачами соціальних та реабілітаційних послуг, визначає потреби громади в цих послугах, зокрема для осіб з інвалідністю. Моніторинг та оцінювання якості надання соціальних послуг є невід’ємною частиною роботи відділу. Крім того, проводиться інформаційно-просвітницька робота серед населення з питань соціального захисту, гендерної рівності, протидії торгівлі людьми та домашньому насильству.
З метою покращення надання адміністративних послуг соціального характеру впроваджено електронний документообіг та використовується програмний комплекс „Інтегрована інформаційна система „Соціальна громада”, а також Єдина інформаційна система соціального захисту (ЄІССС). Налагоджено обмін електронними реєстрами передачі особових справ до управління СЗН та Пенсійного фонду.
У 2024 році фахівцями відділу через „Соціальна громада” було прийнято 483 заяви, з них на призначення різних видів допомоги та надання соціальних послуг (198 заяв), пільг (84 заяви) та субсидій (186 заяв). Через ЄІССС прийнято 209 заяв, зокрема для призначення допомоги по вагітності та пологах, допомоги малозабезпеченим сім’ям, допомоги на дітей з багатодітних сімей, допомоги особам з інвалідністю та інші види допомог. Одночасно було прийнято 13 заяв для надання статусу багатодітної сім’ї та 61 заяву для видачі різного роду довідок.
За запитами управління соціального захисту населення райдержадміністрації та Пенсійного фонду було здійснено 155 обстежень матеріально-побутових умов сімей, про що складено відповідні акти для призначення пільг, субсидій, допомог одиноким матерям і малозабезпеченим сім’ям.
У 2024 році відділом соціального захисту було розроблено та подано на розгляд сесії 2 проєкти програм: Комплексна програма підтримки сім’ї, гендерної рівності та протидії торгівлі людьми на 2025-2029 роки та Програма запобігання домашнього насильства шляхом проходження програми для кривдників.
Відділ також займається влаштуванням людей похилого віку та осіб з інвалідністю до Кольчинського центру надання соціальних послуг. Сформовано 1 особову справу з повним пакетом документів та направлено на проживання до центру.
Відділом постійно здійснюються заходи у сфері запобігання та протидії домашньому насильству, насильству за ознакою статі, забезпеченню рівності прав та можливостей жінок і чоловіків. Для координації роботи створено Координаційну раду Кольчинської селищної ради, яка провела 4 засідання. За результатами роботи ради робочі групи виїжджали до сімей, де було вчинено насильство, проводили бесіди та запрошували осіб, які вчинили насильство, на засідання виконавчого комітету Кольчинської селищної ради. Питання запобігання насильству регулярно обговорюються на засіданнях виконавчого комітету.
Відділ соціального захисту населення Кольчинської селищної ради, керуючись законодавством, підготував та надіслав запити до різних установ для збору інформації про мешканців територіальної громади. На основі отриманих даних було узагальнено інформацію про кількість громадян, які потребують соціальних послуг, та оформлено Соціальний паспорт громади.
На сайті Кольчинської селищної ради регулярно розміщується інформація для інформування населення щодо змін у законодавстві про соціальну підтримку та реалізацію державної політики у сфері соціального захисту населення.
