З 1 квітня 2025 року: Звернення до МОЗ через Гарячу Лінію

Міністерство охорони здоров’я України офіційно повідомляє про зміни в процедурі звернення громадян. Починаючи з 1 квітня 2025 року, всі питання та запити, що стосуються сфери охорони здоров’я, будуть прийматися та опрацьовуватися виключно через телефонну «гарячу лінію» МОЗ. Новий номер для звернень – 0800-505-201.

Це рішення спрямоване на оптимізацію процесу отримання інформації та надання консультацій громадянам. Завдяки єдиному каналу зв’язку МОЗ прагне забезпечити більш швидке та ефективне реагування на звернення, а також покращити якість обслуговування.

Важливо відзначити, що старий номер телефону 0800-602-019 більше не буде функціонувати для прийому звернень. Усі запити, надіслані на цей номер після 1 квітня 2025 року, не будуть оброблятися.

Рекомендуємо громадянам заздалегідь зберегти новий номер «гарячої лінії» МОЗ – 0800-505-201 – щоб мати можливість оперативно отримувати необхідну інформацію та консультації з питань охорони здоров’я.

Міністерство охорони здоров’я України закликає громадян бути уважними до змін та використовувати для зв’язку лише актуальні контактні дані. Це допоможе уникнути непорозумінь та забезпечить своєчасне отримання відповідей на ваші запити.

Для отримання додаткової інформації та роз’яснень щодо роботи «гарячої лінії» рекомендуємо відвідати офіційний веб-сайт Міністерства охорони здоров’я України або звернутися безпосередньо за номером 0800-505-201.