Оновлення контактів Аварійно-диспетчерської служби КП «Чернівціводоканал»: важливі зміни для мешканців міста

Комунальне підприємство «Чернівціводоканал» постійно працює над покращенням якості надання послуг та зручності взаємодії зі споживачами. У рамках цих зусиль, для оптимізації роботи аварійно-диспетчерської служби та забезпечення ще більш оперативного реагування на звернення громадян, було оновлено номер телефону. Відтепер, щоб зв’язатися з диспетчером Аварійної служби Чернівціводоканал, використовуйте новий номер – 0509116262.

Ця зміна покликана спростити процес подачі заявок та отримання актуальної інформації щодо водопостачання та водовідведення в Чернівцях. Новий номер телефону є єдиною точкою контакту для всіх екстрених ситуацій, пов’язаних з роботою водопровідних мереж.

Зателефонувавши на цей номер, мешканці Чернівців зможуть оперативно вирішити низку важливих питань, що стосуються комунальних послуг. Зокрема, ви маєте можливість:

• ✔️ Отримати інформацію щодо можливих причин відсутності водопостачання у вашому районі. Диспетчери нададуть актуальні дані про планові чи аварійні відключення.
• ✔️ Повідомити про витік води на вулиці, у дворі чи інших громадських місцях. Своєчасне інформування про витік води допомагає запобігти значним втратам ресурсу та пошкодженню інфраструктури.
• ✔️ Залишити скаргу на неприємний запах, що може свідчити про проблеми з каналізаційною системою. Такі повідомлення є критично важливими для підтримки належного санітарного стану міста.

Для забезпечення максимальної ефективності та швидкості обробки ваших звернень, просимо формулювати запитання чи повідомлення максимально коротко та чітко. Це допоможе диспетчеру швидше зрозуміти суть проблеми та надати необхідну допомогу або консультацію. Пам’ятайте, що точність інформації прискорює реагування Аварійної служби Чернівціводоканал.

Окрім прямого зв’язку з КП «Чернівціводоканал», також нагадуємо про існування Гарячої лінії міста Чернівці, яка є універсальним каналом для вирішення багатьох міських проблем. За номером 15-80 або 050221580 ви можете отримати інформацію про широкий спектр аварійних випадків та комунальних негараздів, що не обмежуються лише водопостачанням. Ця гаряча лінія функціонує для швидкого реагування на запити мешканців та координації дій різних міських служб. Використовуйте її для комплексних питань або якщо ви не впевнені, до якої саме служби звертатися. Завжди будьте на зв’язку та інформуйте про проблеми, щоб водопостачання Чернівці було безперебійним.

КП «Чернівціводоканал» дякує всім споживачам за співпрацю та розуміння важливості своєчасного інформування про будь-які несправності у системі комунальних послуг Чернівці.