Акційний товар: чи можна повернути або обміняти?

Багато споживачів, бачачи акційні пропозиції, роблять покупки, незважаючи на поширений напис «Акційний товар поверненню та обміну не підлягає». Однак, важливо знати, що таке твердження часто суперечить чинному законодавству України. Згідно зі статтею 9 Закону України «Про захист прав споживачів», кожен споживач має право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний у продавця, якщо товар не підійшов за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути використаний за призначенням. Це право поширюється і на акційний товар.

Акційний товар належної якості можна обміняти протягом 14 днів, не враховуючи день покупки, якщо більший термін не встановлено продавцем. Обмін можливий за умови, що товар не був у використанні, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві.

Проте, існують винятки. Перелік товарів, які не підлягають обміну (поверненню) на підставах, визначених постановою Кабінету Міністрів України від 19.03.1994 р. №172, залишається чинним. Тому, перш ніж купувати акційний товар, варто ознайомитися з цим переліком, щоб уникнути непорозумінь у майбутньому.

Що робити, якщо ваші права споживача порушено, і продавець відмовляється задовольнити ваші законні вимоги? У такому випадку, звертайтеся до Головного управління Держпродспоживслужби в Івано-Франківській області за адресою: вул. Берегова, 24, м. Івано-Франківськ, тел. 0342-52-83-98. Там вам нададуть необхідну консультацію та допомогу у вирішенні вашої проблеми. Пам’ятайте, знання своїх прав – це запорука успішного захисту ваших інтересів як споживача, навіть якщо йдеться про акційний товар.

Не дозволяйте недобросовісним продавцям обмежувати ваші права! Відстоюйте їх, і купуйте акційний товар з впевненістю, що у разі потреби зможете його обміняти або повернути.