Як повернути акційний товар: Ваші права споживача

Купуючи товари за акційними цінами, багато хто з нас бачив напис про те, що акційний товар поверненню та обміну не підлягає. Однак, важливо знати свої права, адже ця позначка може суперечити законодавству України.

Згідно зі статтею 9 Закону України “Про захист прав споживачів”, ви маєте право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний у продавця, якщо він не задовольнив вас за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути використаний за призначенням. Це стосується і акційних товарів.

Повернення акційного товару належної якості можливе протягом 14 днів, не враховуючи дня покупки, якщо інший термін не встановлено продавцем. Головне, щоб товар не був у використанні, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ.

Проте, існують винятки. Перелік товарів, що не підлягають обміну (поверненню), затверджено постановою Кабінету Міністрів України від 19.03.1994 р. №172. Тому, перш ніж купувати акційний товар, ознайомтеся з цим переліком.

Важливо пам’ятати, що ваші права, як споживача, захищені законом. Якщо ваші права порушено і продавець відмовляється задовольнити ваші вимоги щодо повернення акційного товару, ви маєте право звернутися до відповідних органів.

У випадку порушення ваших прав, як споживача, та відмови суб’єкта господарювання задовольнити справедливі вимоги, звертайтеся до Головного управління Держпродспоживслужби в Івано-Франківській області за адресою: вул. Берегова, 24, м. Івано-Франківськ, тел. 0342-52-83-98.