З 1 березня 2025 року в квитанціях КП «Водоканал» ШМР відбудеться важлива зміна – запровадження плати за абонентське обслуговування. Це нововведення спрямоване на покращення якості обслуговування споживачів та забезпечення безперебійної роботи водоканалу. Розуміння суті нової плати та її впливу на ваш бюджет є ключовим для планування витрат та уникнення непорозумінь.

Розмір абонентської плати встановлено на наступному рівні:

* За централізоване водопостачання – 13,64 грн;
* За централізоване водовідведення – 10,12 грн.

Важливо відзначити, що абонентська плата є фіксованою сумою, яка сплачується щомісяця. Вона не залежить від кількості мешканців у вашому помешканні або обсягу спожитої води. Навіть якщо ви тимчасово не користуєтесь послугами водоканалу, плата все одно нараховуватиметься. Це обумовлено тим, що кошти, отримані від абонентської плати, спрямовуються на забезпечення стабільної роботи сервісів та підтримку інфраструктури.

Субсидія поширюється на абонентську плату, що є важливою інформацією для тих, хто отримує державну допомогу на оплату комунальних послуг. Це означає, що розмір абонентської плати може бути зменшено відповідно до умов надання субсидії.

Кошти, зібрані з абонентської плати, будуть спрямовані на:

* Друк та доставку квитанцій – забезпечення своєчасної доставки рахунків кожному споживачу;
* Обслуговування особових рахунків і нарахування платежів – підтримка актуальності інформації та точності нарахувань;
* Оплату банківських послуг з прийому платежів – забезпечення зручних та безпечних способів оплати;
* Абонентський супровід – це комплекс послуг, що включає облік обсягів спожитих послуг, переоформлення особових рахунків, реєстрацію приладів обліку у споживачів, обробку даних про показники лічильників, видачу довідок та підтримку програмного забезпечення для ведення обліку нарахувань. Мета – забезпечення максимальної зручності та оперативності у вирішенні питань, пов’язаних з водопостачанням.

Зверніть увагу! Абонентська плата не включає витрати на перевірку, ремонт та обслуговування індивідуальних лічильників води. Ці послуги оплачуються окремо.

Запровадження абонентської плати базується на чинному законодавстві України та постановах Кабінету Міністрів України, які регулюють надання комунальних послуг населенню. Це гарантує законність та прозорість даного нововведення.

У разі виникнення запитань або необхідності уточнення інформації, рекомендуємо звертатися до КП «Водоканал» ШМР або використовувати офіційні джерела інформації. Своєчасне отримання та розуміння інформації допоможе вам уникнути непорозумінь та правильно планувати свої витрати.