З 1 липня 2025 року в Україні відбудуться важливі зміни у системі адміністрування соціальних допомог. Функції внутрішнього адміністрування соціальних виплат, які отримують мільйони українців, перейдуть до Пенсійного фонду України. Це стратегічне рішення спрямоване на оптимізацію та підвищення ефективності розподілу державної допомоги, забезпечуючи більш злагоджену та прозору роботу системи соціального захисту.Важливо наголосити, що для кінцевих отримувачів соціальних виплат ці зміни не матимуть жодного негативного впливу. Усі, хто наразі отримує соціальні допомоги і має на них законне право, продовжуватимуть отримувати їх у повному обсязі та без будь-яких перешкод. Зміни стосуються виключно внутрішніх процесів адміністрування, що дозволить централізувати та уніфікувати підходи до надання соціальних послуг.Однією з ключових переваг цієї реформи є значне розширення мережі доступних точок звернення для оформлення соціальних виплат, що фінансуються за кошти державного бюджету. Окрім традиційних ЦНАПів та уповноважених працівників сільських, селищних чи міських рад, громадяни тепер зможуть звернутися до будь-якого найближчого сервісного центру Пенсійного фонду України. Це суттєво підвищить доступність послуг, особливо для мешканців віддалених населених пунктів або тих, хто проживає у містах, де кількість ЦНАПів може бути обмеженою. Сервісні центри ПФУ готові надавати всебічну підтримку та консультації з усіх питань, пов’язаних з отриманням соціальних допомог.Крім того, перехід адміністрування до Пенсійного фонду України обіцяє значне прискорення розгляду заявок громадян на соціальні виплати та їх щомісячного нарахування. Це стане можливим завдяки повній цифровізації процесу. Пенсійний фонд України відомий своєю однією з найпотужніших та найрозвиненіших ІТ-систем серед усіх державних органів. Використання цієї сучасної технологічної інфраструктури дозволить автоматизувати багато рутинних операцій, мінімізувати бюрократичні затримки та забезпечити оперативний обмін даними, що критично важливо для своєчасного надання соціальної допомоги.Ми нагадуємо, що звертатися до Пенсійного фонду України можна як онлайн, скориставшись зручним порталом електронних послуг: https://portal.pfu.gov.ua/ або мобільним додатком, так і офлайн. Фонд має розгалужену мережу з понад півтисячі сервісних центрів, розташованих на підконтрольній Україні території, що гарантує фізичний доступ до послуг для більшості громадян. Ця ініціатива є кроком до створення більш ефективної, прозорої та доступної системи соціального забезпечення для всіх українців.