З 1 липня 2025 року в Україні відбудуться значні зміни у внутрішньому адмініструванні соціальних допомог та виплат. Ця важлива трансформація, ініційована Міністерством соціальної політики України, передбачає повну передачу відповідних функцій до Пенсійного фонду України (ПФУ). Цей крок покликаний оптимізувати процеси, підвищити доступність послуг для громадян та забезпечити ще більшу прозорість у системі нарахування соціальних виплат.

Перш за все, важливо наголосити: для безпосередніх отримувачів соціальних виплат та допомог нічого не змінюється. Всі громадяни, які наразі отримують соціальні виплати і мають на це законне право, продовжуватимуть отримувати їх і надалі без будь-яких перебоїв чи необхідності повторного оформлення. Зміни торкнуться виключно внутрішніх адміністративних процедур, що зробить їх більш ефективними. Це дозволить мільйонам українців, для яких соціальні виплати є життєво важливими, відчувати себе захищеними.

Однією з ключових переваг переходу є значне збільшення кількості місць, куди українці зможуть звернутися для оформлення чи консультації щодо соціальних виплат, що фінансуються за рахунок коштів державного бюджету. До вже існуючих Центрів надання адміністративних послуг (ЦНАПів) та уповноважених працівників сільських, селищних і міських рад, додаються сервісні центри Пенсійного фонду України. Це означає, що послуги стануть ще ближчими та доступнішими для населення, особливо у віддалених регіонах, де наявність сервісних центрів ПФУ розширить географію доступу до державних послуг.

Крім розширення мережі доступу, нововведення передбачає суттєве прискорення розгляду заявок громадян на соціальні виплати та їх щомісячне нарахування. Цей прорив стане можливим завдяки повній цифровізації процесу, що передається Пенсійному фонду. ПФУ відомий однією з найпотужніших та найрозвиненіших інформаційно-технологічних систем серед усіх державних органів України. Завдяки цій системі, обробка даних та нарахування соціальних виплат буде відбуватися значно швидше та з меншою кількістю бюрократичних перешкод, що є великим плюсом для всіх отримувачів допомог.

Звертаємо увагу, що звертатися до ПФУ за отриманням інформації або оформленням соціальних виплат можна як онлайн, так і офлайн. Для зручності громадян функціонує портал електронних послуг https://portal.pfu.gov.ua/ Пенсійний фонд України, а також мобільний додаток, що дозволяє виконувати більшість операцій дистанційно, не виходячи з дому. Для тих, хто віддає перевагу особистому спілкуванню, Фонд має розгалужену мережу – понад півтисячі сервісних центрів по всій підконтрольній Україні території. Ця гнучкість у виборі способу взаємодії підкреслює орієнтованість на потреби громадянина та прагнення зробити отримання соціальних виплат максимально комфортним.

Запровадження цих змін є важливим кроком на шляху до створення більш ефективної, прозорої та доступної системи соціального забезпечення в Україні, що відповідає сучасним вимогам та потребам суспільства.

Міністерство соціальної політики України

« повернутися