Програма “Доступні ліки” в Україні зазнала значних змін, які суттєво спрощують процес отримання необхідних медикаментів для мільйонів громадян. Тепер, завдяки оновленням, кожен пацієнт, який має електронний рецепт у межах цієї програми, може отримати ліки безоплатно або з частковою доплатою в будь-якій аптеці України, що уклала договір з Національною службою здоров’я України (НСЗУ). Це революційна зміна, адже раніше така можливість була доступна лише у визначених закладах, що створювало незручності та обмежувало доступність.

Метою програми “Доступні ліки” є забезпечення українців життєво важливими медикаментами для лікування хронічних захворювань, таких як серцево-судинні захворювання, бронхіальна астма, цукровий діабет ІІ типу, хронічні обструктивні захворювання легень, розлади психіки та поведінки, епілепсія, а також нецукровий діабет. Пацієнти отримують електронний рецепт від свого лікаря, який потім пред’являють в аптеці. Раніше пошук аптеки, яка працює за програмою, міг зайняти багато часу, але тепер мережа значно розширена, охоплюючи тисячі аптек по всій країні. Це гарантує більшу доступність та своєчасне отримання ліків, що є критично важливим для безперервності лікування та підтримки здоров’я.

Оновлена система дозволяє громадянам не турбуватися про пошук спеціалізованих аптек, оскільки практично кожна аптека, підключена до електронної системи охорони здоров’я та НСЗУ, тепер може відпустити вам “Доступні ліки”. Це значно скорочує час та зусилля, необхідні для отримання медикаментів, підвищуючи комфорт для пацієнтів, особливо для тих, хто проживає у віддалених районах або має обмежені можливості пересування. Завдяки електронному рецепту процес стає прозорішим і контрольованішим, що мінімізує можливість зловживань та забезпечує цільове використання бюджетних коштів, спрямованих на підтримку здоров’я населення. Важливо пам’ятати, що для отримання ліків за програмою необхідно мати діючий електронний рецепт від лікаря.

Що робити, якщо в аптеці вам відмовили?

Незважаючи на значні покращення, іноді можуть виникати ситуації, коли пацієнти стикаються з відмовою в аптеці щодо видачі ліків за програмою “Доступні ліки” за електронним рецептом. У таких випадках важливо знати свої права та кроки, які можна зробити для вирішення проблеми:

1. Якщо аптека не має договору з НСЗУ: Якщо вам відмовили, посилаючись на відсутність договору з Національною службою здоров’я України, обов’язково повідомте про це на гарячу лінію Міністерства охорони здоров’я за безкоштовним номером 0800 505 201. Ваше звернення допоможе МОЗ відстежувати аптеки, які не долучилися до програми, та вживати заходів для розширення мережі.
2. Якщо аптека має договір, але не відпускає “Доступні ліки” за е-рецептом: Це є порушенням умов договору та прав пацієнтів. У такому разі негайно повідомте про інцидент НСЗУ за номером 16-77. Фахівці НСЗУ зможуть оперативно втрутитися, перевірити ситуацію та вжити відповідних заходів щодо аптеки-порушниці. Важливо надати якомога більше деталей: назву аптеки, її адресу, дату та час інциденту.

Ці гарячі лінії працюють для захисту прав пацієнтів та забезпечення безперешкодного доступу до медикаментів, які гарантовані державою. Не соромтеся звертатися, адже кожен випадок відмови допомагає системі стати кращою та ефективнішою для всіх українців. Ваше активна позиція є запорукою успішного функціонування програми “Доступні ліки”.