21.02.2025 09:11

ЕСОЗ Viber: Зручне отримання е-рецептів та е-направлень з 20 лютого 2025 року

З 20 лютого 2025 року, повідомлення з Електронної системи охорони здоров’я (ЕСОЗ), що містять код підтвердження, номер е-рецепта або е-направлення, будуть надходити пацієнтам через месенджер Viber. Це нововведення робить процес отримання важливої медичної інформації більш зручним та оперативним. СМС-повідомлення залишаються як резервний та гарантований канал доставки, забезпечуючи пацієнтам надійний доступ до необхідних даних. Ці зміни стали можливими завдяки оновленням до постанови Кабінету Міністрів України № 411 “Деякі питання електронної системи охорони здоров’я” від 25 квітня 2018 року.

Як працює доставка повідомлень через Viber?

У випадку, якщо у пацієнта встановлено Viber, повідомлення з ЕСОЗ спочатку надсилатиметься саме через цей канал зв’язку. Це дозволить отримувати інформацію швидко та зручно, без необхідності перевіряти SMS-повідомлення. Якщо ж у пацієнта відсутній Viber, повідомлення буде доставлено за допомогою SMS.

Майбутні зміни: push-повідомлення через Дію

Наступним кроком у вдосконаленні системи доставки повідомлень з ЕСОЗ стане впровадження push-повідомлень через мобільний додаток Дія. Про це буде повідомлено додатково, коли функція буде реалізована.

Що робити пацієнтам, які не мають телефону?

Пацієнти, які не мають мобільного телефону, як і раніше, зможуть отримати необхідну інформацію у вигляді інформаційної довідки. При реєстрації в електронній системі охорони здоров’я таких пацієнтів, що використовують метод автентифікації “за документами”, лікар створює е-рецепт, е-направлення та роздруковує інформаційну довідку. Ця довідка містить ту ж інформацію, що й е-рецепт чи е-направлення, а також код підтвердження.

Повідомлення для представників дітей та недієздатних осіб

Якщо для автентифікації використовується представник (для дітей до 14 років або для недієздатних осіб), повідомлення надходитиме одному з батьків або законному представнику, забезпечуючи своєчасний доступ до медичної інформації та контроль за лікуванням.

Переваги нової системи

Впровадження доставки повідомлень через Viber, з подальшим використанням Дії, значно покращує доступ пацієнтів до медичної інформації, роблячи її більш зручною та оперативною. Збереження SMS-повідомлень як резервного каналу гарантує, що жоден пацієнт не залишиться без важливих даних.