З 20 лютого 2025 року пацієнти почнуть отримувати повідомлення з ЕСОЗ через Viber. Ця інновація значно полегшить комунікацію між пацієнтами та медичними закладами, забезпечуючи своєчасне інформування про записи до лікарів, результати аналізів, нагадування про прийом ліків та інші важливі дані. Відтепер українці зможуть отримувати важливу медичну інформацію безпосередньо на свої смартфони, що підвищить зручність та доступність медичних послуг.

Впровадження сповіщень через Viber є частиною стратегії розвитку електронної охорони здоров’я в Україні (ЕСОЗ). Цей крок дозволить оптимізувати робочі процеси медичних закладів, зменшити навантаження на персонал та покращити якість обслуговування пацієнтів. Пацієнти зможуть швидко отримувати необхідну інформацію, що сприятиме своєчасному зверненню до лікарів та дотриманню призначень.

Окрім повідомлень про записи та результати аналізів, через Viber планується надсилати нагадування про профілактичні огляди, вакцинацію та інші важливі медичні події. Це допоможе підвищити обізнаність населення про своє здоров’я та сприятиме ранньому виявленню захворювань. Також, пацієнти матимуть можливість отримувати інформацію про акції та спеціальні пропозиції від медичних закладів, що може заохочувати їх до більш активного піклування про своє здоров’я.

Для отримання повідомлень через Viber пацієнтам необхідно буде підтвердити свою згоду на отримання інформації від медичного закладу. Це забезпечить конфіденційність даних та захист від несанкціонованого доступу. Медичні заклади, в свою чергу, повинні будуть забезпечити відповідність процесу надсилання повідомлень вимогам законодавства про захист персональних даних.

Впровадження сповіщень через Viber є важливим кроком на шляху до створення сучасної та ефективної системи охорони здоров’я в Україні. Це дозволить покращити комунікацію між пацієнтами та лікарями, підвищити доступність медичних послуг та сприятиме покращенню здоров’я населення. Очікується, що ця ініціатива отримає позитивний відгук від пацієнтів та медичної спільноти, стимулюючи подальший розвиток електронних сервісів в охороні здоров’я.