З 20 лютого 2025 року пацієнти почнуть отримувати повідомлення з ЕСОЗ через Viber

Повідомлення з Електронної системи охорони здоров’я (ЕСОЗ) з кодом підтвердження, номером е-рецепта або е-направлення з 20 лютого 2025 року надходитимуть в Viber. СМС при цьому залишаться як гарантований канал доставки таких повідомлень.

Відповідні зміни стали можливі завдяки змінам
внесеним в постанову КМУ № 411 “Деякі питання електронної системи охорони здоров’я” від 25 квітня 2018 року.

У разі наявності в пацієнта Viber повідомлення з ЕСОЗ першочергово надсилатиметься саме цим каналом зв’язку. У разі відсутності у пацієнта Viber йому буде доставлено СМС.

Наступним етапом доставки повідомлень з ЕСОЗ буде доставка повідомлень з ЕСОЗ через додаток Дія. Про це також додатково повідомимо.

Що робити якщо у пацієнта немає Viber?

• У разі відсутності Viber, СМС продовжуватимуть надсилатись.
• Пацієнти, які не мають Viber, можуть отримати паперову довідку.
• Якщо пацієнт реєструється в електронній системі охорони здоров’я, то лікар може роздрукувати паперовий варіант рецепта чи направлення.
• Для дітей, або осіб, які потребують сторонньої допомоги, повідомлення надсилатимуться опікунам або батькам.