Зіткнувшись із життєвими труднощами, люди часто потребують чіткої та доступної інформації про можливу допомогу. Саме тому ми запустили інноваційний чат-бот єОпора (@eopora_bot), розроблений для киян, щоб максимально спростити процес отримання необхідної підтримки. Цей зручний інструмент є частиною платформи єОпора, яку створює Міністерство розвитку громад та територій України, а Київ виступає пілотним містом для впровадження цих можливостей.

Чат-бот єОпора надає вичерпну інформацію щодо державних та міських програм матеріальної підтримки для постраждалих. Ви зможете дізнатися про доступні виплати, процедури звернення та контактні дані відповідних установ. Особливу увагу приділено таким ініціативам, як єВідновлення, програма “Турбота. Назустріч киянам”, а також допомога від депутатів та міжнародних організацій. Користувачі бота отримають чіткі інструкції щодо дій у випадках пошкодження майна. Крім того, під час надзвичайних ситуацій, таких як обстріли, бот буде оперативно оновлювати інформацію про адреси та контакти розгорнутих штабів допомоги.

Крім фінансової та матеріальної підтримки, єОпора пропонує важливий розділ із контактами організацій, що надають кваліфіковану правову та психологічну допомогу. Це особливо актуально для тих, хто пережив травматичні події.

Також у чат-боті передбачено спеціальний розділ довідки для внутрішньо переміщених осіб (ВПО). Враховуючи, що в Києві офіційно зареєстровано понад 400 тисяч ВПО, наявність гнучких та доступних інструментів інформування є критично важливою. Ми постійно працюємо над розширенням функціоналу бота, залученням нових партнерів та охопленням максимальної кількості доступних можливостей для підтримки громадян.

Мета чат-бота єОпора – забезпечити киян необхідною інформацією, щоб вони могли отримати підтримку у найскладніші моменти та відчути, що держава дбає про них. Важливо, щоб кожен мешканець столиці мав під рукою надійний інструмент для отримання допомоги, як у критичних ситуаціях, так і для превентивних заходів. Наші подальші кроки спрямовані на впорядкування системи підтримки, максимальне поширення інформації серед населення та зменшення бюрократичних перепон.

Доступ до чат-бота єОпора можливий через пошук @eopora_bot у Telegram або за прямим посиланням: https://t.me/eopora_bot.