Інформаційна каша з численних посилань та джерел – це незручно, особливо у стресових ситуаціях, коли кожна хвилина на вагу золота. Наше головне завдання – зробити процес отримання необхідної допомоги максимально простим, доступним та зрозумілим для кожного мешканця Києва.

Саме тому відсьогодні ми офіційно запускаємо інноваційний чат-бот єОпора (@eopora_bot) у Telegram. Цей сервіс створений для оперативного інформування киян про всі доступні види допомоги, на які вони можуть розраховувати.

У чат-боті єОпора ви знайдете вичерпну інформацію про актуальні державні та міські програми матеріальної підтримки для постраждалих. Детально описано, які види виплат доступні, куди саме слід звертатися для їх отримання, а також надано всі необхідні контактні дані. Зокрема, це стосується програм як “єВідновлення”, “Турбота. Назустріч киянам”, а також допомоги від місцевих депутатів та міжнародних благодійних організацій. Бот надасть чіткі інструкції, як діяти у випадку пошкодження або втрати майна. Крім того, після будь-яких надзвичайних подій, у разі розгортання оперативних штабів у районах міста, інформація про їхні адреси та контактні телефони буде оперативно оновлюватися безпосередньо у боті.

Крім того, команда проекту ретельно зібрала актуальні контакти організацій, що надають кваліфіковану правову та психологічну підтримку. Це допоможе тим, хто потребує професійної допомоги у складних життєвих обставинах.

Окремий, зручно структурований розділ присвячений довідковій інформації для внутрішньо переміщених осіб (ВПО). Враховуючи, що у Києві офіційно зареєстровано понад 400 тисяч ВПО, існує нагальна потреба у гнучких та легкодоступних інструментах інформування. Ми постійно працюємо над розширенням функціоналу бота, охопленням нових партнерів та можливостей для надання допомоги.

Усі необхідні відомості зібрані в одному місці, аби кияни могли отримати своєчасну підтримку у критичний момент та відчути, що вони не залишилися сам на сам зі своїми проблемами. Цей сервіс є невід’ємною частиною ширшої платформи “єОпора”, розробка якої ведеться Міністерством розвитку громад та територій України. Київ виступає пілотним містом для впровадження цих інноваційних рішень.

Надзвичайно важливо бути обізнаним та мати під рукою ефективний інструмент для навігації у складних ситуаціях, як під час кризи, так і для превентивних заходів. Наше подальше завдання – систематизувати та оптимізувати надання допомоги, донести цю важливу інформацію до якомога більшої кількості громадян, мінімізуючи бюрократичні перешкоди.

Запрошуємо всіх скористатися зручним сервісом! Переходьте за тегом @eopora_bot у Telegram або за прямим посиланням: https://t.me/eopora_bot з будь-якої іншої платформи.