У Харкові комунальні заклади, що функціонують під егідою Управління з соціальних питань, демонструють вражаючі показники ефективності у наданні життєво важливих соціальних послуг Харків‘янам. З початку поточного року було надано майже 715 тисяч різноманітних послуг, що підкреслює масштаб та інтенсивність роботи соціальної сфери міста. Ця значна цифра є свідченням неперервної підтримки, яку отримують мешканці Харкова, особливо ті, хто найбільше її потребує.
Понад 19 тисяч мешканців міста скористалися можливостями, які пропонують комунальні заклади Харківа, включаючи територіальні центри соціального обслуговування, соціальний готель, міські центри реінтеграції бездомних осіб, а також комплексний центр реабілітації для осіб з інвалідністю «Промінь». Кожен із цих закладів відіграє ключову роль у створенні цілісної системи соціального захисту, допомагаючи громадянам долати складні життєві обставини. Вони є опорою для тисяч людей, забезпечуючи гідне існування та можливість інтеграції у суспільство.
Серед найбільш затребуваних та популярних соціальних послуг Харківа варто виділити догляд вдома, що є надзвичайно важливим для маломобільних громадян та літніх людей. Також великим попитом користуються послуги соціальної адаптації, які допомагають людям повернутися до повноцінного життя після кризових ситуацій. Важливе місце займає консультування з різноманітних соціальних питань, надання натуральної допомоги, забезпечення нічного перебування та тимчасового проживання для тих, хто опинився без даху над головою. Ці послуги є фундаментом для підтримки вразливих верств населення.
Особливу увагу слід приділити історії функціонування цих закладів. Починаючи з 2014 року, соціальні установи міста активно долучилися до надання соціальних послуг внутрішньо переміщеним особам (ВПО), які були змушені залишити свої домівки через конфлікт на сході країни. Цей досвід став основою для формування ефективних механізмів допомоги ВПО Харківу. З початку повномасштабного вторгнення, навантаження на ці служби значно зросло. До існуючих категорій підопічних додалася ще одна, надзвичайно чутлива група – покинуті родичами особи похилого віку та особи з інвалідністю, які потребують постійного догляду та підтримки. Це підкреслює не лише глибоку соціальну відповідальність міста, а й його адаптивність до нових, надзвичайно складних викликів.
Робота Управління з соціальних питань та підпорядкованих йому закладів – це не просто надання допомоги, це інвестиція у людський капітал та соціальну стабільність Харкова. Забезпечуючи комплексну підтримку осіб з інвалідністю Харківа, а також надаючи послуги догляду вдома Харків, ці установи створюють умови для гідного життя та захисту найменш захищених верств населення. Постійне вдосконалення методик роботи, розширення спектру послуг, що надаються терцентрами, та підвищення якості соціальної адаптації Харків‘ян є пріоритетними завданнями. Завдяки цій невтомній праці, тисячі харків’ян отримують необхідну соціальну підтримку Харківа, відчуваючи турботу та захист у ці непрості часи. Центр «Промінь» особливо важливий для комплексної реабілітації, що демонструє комплексний підхід до відновлення життєвих функцій.
