Головне управління ДПС у Дніпропетровській області активно сприяє платникам податків, забезпечуючи прозорість та ефективність у взаємодії. Наша мета – надання якісних та зручних податкових послуг Дніпропетровщина, допомагаючи бізнесу та громадянам орієнтуватися у законодавстві та виконувати свої податкові зобов’язання.

Для оперативного вирішення питань діє комунікаційна платформа Головного управління ДПС у Дніпропетровській області, куди можна звернутися за електронною поштою. Податкова служба постійно вдосконалює цифрові сервіси, пропонуючи зручну взаємодію з ДПС. Зокрема, функціонує «Електронний кабінет», що дозволяє подавати податкову звітність, сплачувати податки онлайн та отримувати необхідну інформацію. Запроваджено сервіс «Е-повідомлення» для інформування про помилково сплачені платежі та спрощення подачі заяв на повернення коштів. Понад 3 тисячі клієнтів вже скористалися можливістю онлайн-запису до електронної черги ЦОП, що забезпечує швидке та комфортне обслуговування.

Важливим аспектом є правильність сплата податків та єдиного внеску. ДПС надає детальні роз’яснення щодо заповнення обов’язкових реквізитів платіжної інструкції, зокрема «Коду платника» та «Призначення платежу». Зазначається, що сплата податків та ЄСВ оформлюється окремою платіжною інструкцією за кожним напрямом. При погашенні заборгованості з єдиного внеску (ЄСВ) та пені необхідно вказувати код виду сплати «140». Нагадуємо, що граничний термін сплати ЄСВ переноситься на перший робочий день, якщо він припадає на вихідний або святковий.

ДПС Дніпропетровщини інформує про податкові пільги, що діють під час воєнного стану. Зокрема, не нараховується та не сплачується плата за землю на територіях активних бойових дій або тимчасово окупованих, а також за земельні ділянки у консервації, забруднені або потенційно забруднені вибухонебезпечними предметами. Власники знищеного внаслідок бойових дій майна також можуть розраховувати на пільги з плати за землю. Окремі норми стосуються самозайнятих осіб та ФОП, призваних на військову службу, які звільняються від обов’язку нарахування, сплати та подання податкової звітності з ПДФО, єдиного податку та військового збору на період служби. Щодо податкової знижки, ФОП має на неї право виключно як фізична особа, якщо отримує доходи у вигляді заробітної плати та/або дивідендів. При цьому нотаріуси зобов’язані подавати інформацію про договори довічного утримання як відчуження майна.

Управління активно працює над зменшенням кількості ризикових платників, що скоротилася майже на 50% завдяки постійній комунікації та роботі консультаційного центру. Проводяться практикуми, як «Експорт-Імпорт 2025», для обговорення актуальних питань оподаткування. Відділ комунікацій також нагадує про формування оподатковуваного доходу та суми витрат особи, яка провадить незалежну професійну діяльність, підкреслюючи важливість ведення обліку доходів та витрат. Окремо роз’яснюються питання оподаткування нерезидентів, роздрібної торгівлі тютюновими виробами, та рентної плати за спеціальне водокористування без дозволу.

Дніпропетровщина робить значний внесок у державний бюджет. За січень-червень 2025 року місцеві бюджети отримали понад 1,0 млрд грн рентної плати, а до загального фонду держбюджету надійшло майже 4,2 млрд грн військового збору, що свідчить про активну підтримку Збройних Сил України. Водночас ДПС застерігає від шахрайських листів та дзвінків з проханням перерахувати кошти нібито на потреби армії, наголошуючи, що податкова служба не проводить таких зборів. У разі отримання підозрілих повідомлень слід негайно звернутися до правоохоронних органів.

Забезпечення безбар’єрного доступу до адміністративних та інших послуг є пріоритетом. У Центрах обслуговування платників створено умови для комфортного отримання послуг людьми з інвалідністю та маломобільними групами населення, включаючи позачергове обслуговування та супровід модератора. Податкова служба Дніпропетровщини прагне надавати якісні, зручні та доступні податкові послуги Дніпропетровщина для кожного, будуючи суспільство без обмежень.