Нещодавно на Рівненщині відбулася надзвичайно важлива консультативна практика для працівників органів місцевого самоврядування (ОМС) громад, що є членами Рівненського регіонального відділення Асоціації міст України (РВ АМУ). Головною метою цього тренінгу стало ознайомлення учасників з ефективними навичками комунікації, особливо актуальними для тих, хто взаємодіє з родинами, які переживають невизначену втрату. Це ключова ініціатива для надання своєчасної та кваліфікованої психологічної допомоги сім’ям, що зіткнулися з одними з найскладніших життєвих викликів.

Учасників тренінгу тепло привітали виконавча директорка Рівненського РВ АМУ Тетяна Грещук та директорка Рівненського регіонального центру підвищення кваліфікації Тетяна Янчик. Їхні вступні слова підкреслили значущість заходу та важливість підтримки ментального добробуту як для тих, хто отримує допомогу, так і для тих, хто її надає.

Ключові теми тренінгу були розкриті психологинею та тренеркою Вікторією Наумович. Вона зосередилась на розумінні поняття невизначеної втрати, її відмінностях від звичайної втрати, а також на тому, як жити в умовах очікування та невідомості. Вікторія детально пояснила, чому в таких ситуаціях часто немає завершення горя, що призводить до так званого замороженого горювання, та які типові емоційні й поведінкові реакції можуть виникати у членів родин. Одним із найважливіших аспектів обговорення було висвітлення того, що не варто казати родинам, навіть із найкращими намірами, щоб уникнути додаткового болю чи дискомфорту. Ці навички комунікації ОМС є критично важливими для ефективної підтримки.

Значну частину часу було присвячено практичному блоку, де учасники освоювали методи емпатійної підтримки без професійного вигорання. Тренерка поділилася практичними порадами про те, як бути поруч, коли немає відповідей, представивши концепцію «3 рівнів підтримки»: бути, чути, запитувати. Обговорювались також межі підтримки – що є зоною впливу помічника, а що ні. Не менш важливим елементом тренінгу була консультація та самодопомога для помічника, адже ті, хто надає допомогу, також потребують ресурсів. Учасникам були запропоновані техніки швидкого емоційного відновлення, такі як дихання за схемою 4-2-6, практика «емпатичного розвантаження» (прописування переживань або розмова з колегою), а також мікроритуали завершення робочого дня.

Особливу увагу приділила Модераторка Руслана Броновицька – культурна менеджерка, письменниця та мати зниклого безвісти військовослужбовця. Вона розкрила тему «Сила культури: від національної ідентичності до ментального добробуту». Руслана поділилася власним життєвим досвідом, демонструючи, як через творчість та арттерапію можна допомагати родинам переживати горе та підтримувати свій ментальний добробут. Її виступ підкреслив, що культурні практики можуть бути потужним інструментом для психологічної допомоги сім’ям, що стикаються з болісними випробуваннями невизначеної втрати.

Ця консультативна практика для працівників ОМС стала цінним внеском у розвиток компетентності місцевих службовців у наданні чутливої та ефективної підтримки тим, хто найбільше її потребує. Це підсилює потенціал громад Рівненщини у забезпеченні належної психологічної підтримки родин з невизначеною втратою, демонструючи солідарність та турботу на місцевому рівні. Усі знання та навички, отримані на цьому тренінгу для держслужбовців, стануть основою для підвищення якості взаємодії та допомоги в громадах.

Асоціація міст України Рівненська міська рада Гощанська селищна рада Березнівська міська рада Острозька міська рада Дубно – влада – онлайн Здолбунівська міська рада Малолюбашанська сільська рада Дядьковицька сільська об’єднана територіальна громада Білокриницька сільська рада Рокитнівська селищна рада Великоомелянська сільська рада