Контакт-центр ДПС: Ваш надійний помічник у податкових питаннях. Ми цінуємо ваш час і надаємо оперативні консультації.

У сучасному динамічному світі час – це найцінніший ресурс. Державна податкова служба України (ДПС) чудово це розуміє, тому постійно вдосконалює свої сервіси для забезпечення максимальної зручності та швидкості обслуговування платників податків. Ми прагнемо бути доступними у всіх зручних для вас форматах: від особистих консультацій у відділеннях до дистанційної взаємодії через онлайн-платформи, чати, телефонні лінії та детальні навчальні матеріали. Одним із ключових елементів цієї стратегії є Контакт-центр Державної податкової служби України.

Як повідомила очільниця ГУ ДПС у Черкаській області Тетяна Харьковська, Контакт-центр ДПС є високоефективним каналом комунікації, що дозволяє платникам податків отримувати необхідну інформаційно-довідкову допомогу в режимі реального часу. Для зв’язку з операторами ви можете зателефонувати за номером: 0 800 501 007. Ця лінія є безкоштовною зі стаціонарних телефонів, а з мобільних – оплачується згідно з тарифами вашого оператора.

Графік роботи Контакт-центру:
* Понеділок-Четвер: з 8:00 до 19:00.
* П’ятниця: з 8:00 до 18:00.
* Субота та неділя: вихідні дні.

Що ви можете отримати, звернувшись до Контакт-центру ДПС?
Контакт-центр ДПС надає всебічну підтримку платникам податків: фіскальним особам та громадянам.
* Оперативні консультації з питань оподаткування та сплати єдиного внеску.
* Детальні роз’яснення щодо роботи електронних сервісів ДПС.
* Інформацію про статус обробки вашої податкової звітності.
* Допомогу у використанні електронного цифрового підпису від КНЕДП ДПС.
* Персоналізовані дані про стан розрахунків з бюджетом та наявність податкового боргу.

Крім того, Контакт-центр приймає:
* Звернення через антикорупційний сервіс «Пульс».
* Усні звернення громадян відповідно до Закону України «Про звернення громадян».
* Запити на отримання публічної інформації.
* Повідомлення про осіб, які підлягають перевірці за законом «Про очищення влади».
* Сигнали про можливі порушення антикорупційного законодавства з боку співробітників ДПС.

Також через Контакт-центр можна зручно записатися на прийом до центру обслуговування платників. Це не просто джерело інформації, а потужний інструмент для побудови прозорої та ефективної взаємодії між платниками податків та податковою службою.