Ми цінуємо ваш час, тому Державна податкова служба України (ДПС) пропонує зручні способи отримання податкових консультацій. Від особистих візитів до онлайн-сервісів, чатів та телефонних ліній – ми прагнемо забезпечити доступність інформації. Навчальні матеріали, від детальних інструкцій до відеороликів, також доступні для вас.

Очільниця ГУ ДПС у Черкаській області Тетяна Харьковська наголошує на ефективності Контакт-центру Державної податкової служби України. Платники податків можуть отримати інформаційно-довідкові послуги в режимі онлайн, зателефонувавши за номером: 0 800 501 007. Цей канал комунікації створено для вашої зручності та економії часу.

Графік роботи та умови дзвінків до Контакт-центру ДПС:

• Безкоштовно зі стаціонарних телефонів.
• З мобільних телефонів – за тарифами операторів мобільного зв’язку.
• Телефонуйте щоденно з 8:00 до 19:00.
• У п’ятницю – з 8:00 до 18:00.
• Субота та неділя – вихідні дні.

Які послуги надає Контакт-центр ДПС?

Контакт-центр Державної податкової служби України (ДПС) забезпечує інформаційну підтримку платників податків у режимі реального часу. Фізичні та юридичні особи можуть отримати консультації з питань:

• оподаткування та єдиного внеску;
• функціонування електронних сервісів ДПС;
• стан обробки поданої звітності;
• користування електронним підписом від КНЕДП ДПС;
• персоналізовані дані щодо розрахунків із бюджетом та наявності податкового боргу.

Контакт-центр також приймає:

• звернення через антикорупційний сервіс «Пульс»;
• усні звернення громадян (згідно зі ст. 5 Закону України «Про звернення громадян»);
• запити на публічну інформацію;
• повідомлення про осіб, які підлягають перевірці в рамках закону «Про очищення влади»;
• сигнали про можливі порушення антикорупційного законодавства з боку працівників ДПС.

Крім того, через Контакт-центр можна записатися на прийом до центру обслуговування платників у зручний для вас час, що значно спрощує взаємодію з податковою службою.

Контакт-центр ДПС – це ефективний інструмент для побудови відкритої та продуктивної взаємодії між платниками податків та податковою службою, надаючи необхідну інформацію та підтримку.

« повернутися