Координаційний центр Полтави для внутрішньо переміщених осіб працює без вихідних, 24/7, надаючи комплексну допомогу. Головний фокус діяльності — це допомога переселенцям, які шукають житло та консультації. Спеціалісти кол-центру, доступні за номером 0800-331-787, займаються розселенням ВПО у тимчасове житло, яке включає комунальні заклади, такі як школи, дитячі садки, спортивні школи та професійно-технічні училища. Також центр приймає безоплатні пропозиції житла від мешканців Полтави. Додатково надаються консультації з питань перебування та адаптації, а також організовується трансфер для тих, хто прибуває до Полтави і потребує допомоги з поселенням у навчальні заклади. Це свідчить про злагоджену роботу міської влади та громади у підтримці людей, які були змушені покинути свої домівки через військові дії. Важливим аспектом є координація з обласною гарячою лінією для переселенців (0800-218-020), що дозволяє забезпечити максимальне охоплення та оперативність надання допомоги. Протягом минулої доби кол-центр обробив значну кількість звернень: 162 дзвінки на міську гарячу лінію та 170 звернень через обласну. Це демонструє високий попит на послуги центру та його ефективність. Особливо відзначено роботу з поселення тих, хто прибуває залізницею: за минулу добу було розселено 1368 осіб, з яких понад 100 – це переселенці, доставлені до місць тимчасового проживання громадським транспортом, навіть у комендантську годину. Така самовідданість та організованість є прикладом того, як громада може об’єднуватися заради допомоги тим, хто її найбільше потребує. Кожен, хто потребує підтримки, може звернутися до координаційного центру, адже Україна єдина і разом ми сильніші.