Координаційний штаб з питань поводження з військовополоненими разом із проєктом Dovidka.info Центру стратегічних комунікацій підготували важливу відеоінструкцію. У ній детально роз’яснено, які кроки мають зробити родини зниклих безвісти та військовополонених українців. Щодня тисячі українських сімей перебувають у стані тривожного очікування звісток про своїх близьких, які зникли під час запеклих бойових дій або потрапили до ворожого полону. В умовах емоційного перевантаження та невизначеності буває надзвичайно складно зорієнтуватися, як діяти та куди звертатися за допомогою. Ця відеоінструкція надає вичерпні покрокові рекомендації щодо дій у разі зникнення людини. Вона охоплює інформацію про те, куди варто звернутися, як ефективно перевіряти отримані дані, щоб не стати жертвою шахраїв, а також як отримати необхідну психологічну та юридичну підтримку від держави. Важливо знати свої права та мати доступ до достовірної інформації в такий складний період. Відео містить рекомендації щодо першочергових дій, процесу пошуку та отримання допомоги, що є критично важливим для кожної родини, яка зіткнулася з подібною ситуацією. Матеріали розроблені для максимальної ясності та доступності, щоб допомогти родинам подолати бюрократичні перешкоди та емоційні труднощі.