Покращення сервісного обслуговування платників податків є ключовим пріоритетом податкової служби України. Відповідно до Національної стратегії із створення безбар’єрного простору, ми активно працюємо над підвищенням обізнаності громадян щодо принципів безбар’єрності та формуванням культури рівних можливостей. Наша мета – створити інклюзивне середовище, де кожен українець, незалежно від індивідуальних особливостей чи місця проживання, може ефективно реалізовувати свої права та отримувати якісні державні послуги.

Податкова служба, виступаючи як провідний надавач адміністративних послуг, забезпечує безкоштовний доступ до них для всіх суб’єктів господарювання та фізичних осіб. Ми постійно вдосконалюємо наші цифрові сервіси, щоб зробити взаємодію з податковою максимально зручною та прозорою.

З метою популяризації сучасних цифрових інструментів, зокрема «Електронного кабінету», ми заохочуємо платників податків активно використовувати нові функціональні можливості. Це включає подання заяв, отримання документів онлайн, а також використання мобільного застосунку «Моя податкова». Ми розповсюджуємо інформаційні матеріали, такі як листівка «Листування з ДПС онлайн: зручно, швидко, прозоро!», щоб надати платникам вичерпну інформацію про переваги електронної взаємодії.

Головне управління ДПС у Житомирській області: