КОРОТКИЙ КОМЕНТАР ЩОДО ПЕРЕВІЗНИКА

Шановні мешканці громади!

Ми розуміємо ваше занепокоєння щодо роботи перевізника ТОВ «Автосервіс», яке обслуговує автобусний маршрут № 753 «Вишеньки – Київ АС «Видубичі» через Петропавлівське». Поки ми очікуємо на офіційну відповідь від самого перевізника та Київської обласної державної адміністрації, хочемо надати роз’яснення щодо ситуації, яка викликала жваві дискусії під нашою попередньою публікацією. Важливо розуміти всі нюанси, пов’язані з пасажирськими перевезеннями.

Автобусний маршрут № 753 фактично курсує до станції метро «Харківська». Водночас, кінцевий пункт «АС «Видубичі» вказаний у паспорті маршруту відповідно до вимог організації приміських перевезень, як найближча автостанція. Це стандартна практика, яка забезпечує дотримання нормативів. Ми неодноразово, в попередні роки, разом із громадськістю, перевіряли фактичний кілометраж маршруту та обговорювали це питання з усіма зацікавленими сторонами.

У зв’язку з умовами воєнного стану, проведення конкурсу з визначення перевізника на автобусних маршрутах загального користування наразі не здійснюється. Чинні договори, як це передбачено законодавством, автоматично пролонгуються до завершення воєнного стану. Це дозволяє забезпечити безперебійну роботу громадського транспорту в складних умовах.

Ми закликаємо всіх мешканців, у разі виникнення скарг чи зауважень щодо якості послуг з пасажирських перевезень (дотримання графіка руху, технічний стан автобусів, поведінка водіїв тощо), подавати їх у письмовій формі. Це можна зробити безпосередньо до перевізника ТОВ «Автосервіс» або до Золочівської сільської ради. Лише офіційно зареєстрована скарга є підставою для проведення перевірки та вжиття відповідних заходів реагування. Будь ласка, вирішуйте проблемні питання у правовому полі, а не обмежуйтесь лише публікаціями у соціальних мережах.

Ми цінуємо ваше розуміння та співпрацю у вирішенні цих важливих питань. Дякуємо за вашу активну позицію та небайдужість до роботи громадського транспорту.