Зникнення близьких: куди звертатися за допомогою та підтримкою?

У ці складні часи, коли багато українських родин стикаються з болючою реальністю зникнення близьких безвісти або потрапляння їх у полон, надзвичайно важливо знати, куди звертатися за кваліфікованою допомогою та офіційною інформацією. Координаційний штаб з питань поводження з військовополоненими є єдиним державним органом, уповноваженим повертати українців з неволі та надавати найнеобхіднішу інформацію їхнім родинам.

Підтримка на місцях

На території України функціонують громадські приймальні Координаційного штабу. Ці приймальні створені для того, щоб надавати всебічну допомогу родинам, які шукають своїх близьких. Тут ви можете:

• Отримати вичерпну консультацію щодо подальших дій та процедур.
• Дізнатися, які саме документи вам необхідно підготувати для подання заяви.
• Залишити свою заяву та підтримувати зв’язок з кваліфікованими фахівцями, які допоможуть вам на кожному етапі.
• Отримати необхідну психологічну та інформаційну підтримку в цей непростий період.

Інформація онлайн

Для зручності та швидкого доступу до інформації, на офіційному сайті Координаційного штабу розроблено розділ «Дорожня карта дій родин». Тут ви знайдете детальний покроковий алгоритм дій як для сімей військових, так і для родин зниклих цивільних. Цей ресурс допоможе вам зорієнтуватися в ситуації та зрозуміти, які кроки слід робити.

Посилання на дорожню карту: https://roadmap.koordshtab.gov.ua/

Зв’язок та запис на прийом

Якщо вам потрібна особиста консультація або ви бажаєте записатися на прийом до громадської приймальні, ви можете зателефонувати за безкоштовним номером: 0 800 300 529. Фахівці готові надати вам всю необхідну допомогу.

Відеоінструкція

Додатково, для кращого розуміння процесу, фахівцями Координаційного штабу спільно з проєктом dovidka.info Центру стратегічних комунікацій та інформаційної безпеки було підготовлено детальну відеоінструкцію. Перегляд цього відео допоможе вам отримати відповіді на багато питань та зрозуміти весь процес.

Важливо пам’ятати: державні органи роблять усе можливе для повернення українців з полону та надання підтримки їхнім родинам. Не залишайтеся наодинці зі своєю бідою, користуйтеся доступними ресурсами та звертайтеся за допомогою.