Кіберполіція України спільно з Офісом Омбудсмана закликають громадян бути надзвичайно пильними щодо шахрайства, пов’язаного з пошуком безвісти зниклих та звільненням українських військовослужбовців. Зловмисники цинічно використовують вразливий емоційний стан родичів та близьких, вводячи їх в оману та виманюючи цінну персональну інформацію. Це питання стає особливо гострим, оскільки шахрайство з полоненими завдає подвійного удару по тим, хто вже переживає величезний стрес.

Аналізуючи активність у соціальних мережах, шахраї відстежують публічні повідомлення та запити від людей, які шукають будь-яку інформацію про своїх зниклих безвісти родичів або тих, хто опинився у полоні. Їхня тактика полягає у створенні фальшивого враження допомоги, аби отримати доступ до конфіденційних даних.

Представляючись волонтерами, журналістами, співробітниками державних органів чи навіть представниками агресора, зловмисники обіцяють сприяти звільненню, організувати телефонну розмову або надати вичерпну інформацію про близьку людину. Задля досягнення своїх злочинних цілей, вони випитують максимально конфіденційні відомості. Це може бути повне ім’я, дата народження, найменування військової частини чи підрозділу, військове звання, поточний статус військового, а також дані банківських карток, фотографії документів та інша особиста інформація. Таке кібершахрайство створює значні ризики для безпеки даних та фінансового благополуччя постраждалих.

Кіберполіція категорично рекомендує уникати будь-яких контактів з підозрілими особами, які можуть виявитися шахраями, і завжди перевіряти отриману інформацію. Зверніть особливу увагу на цінні поради, що допоможуть захиститися від шахрайства з полоненими:

Основні поради з протидії шахрайствам:

Ретельна перевірка джерела інформації. Завжди з’ясовуйте, хто саме звертається до вас із пропозицією допомоги. Надавайте перевагу лише офіційним джерелам інформації, таким як офіційні сайти державних установ, урядові гарячі лінії або перевірені та визнані на державному рівні організації, які займаються питаннями звільнення військовополонених та пошуком безвісти зниклих. Не довіряйте повідомленням у соцмережах без належної перевірки.

Захист особистих даних. Ніколи й за жодних обставин не передавайте конфіденційні дані незнайомцям, навіть якщо вони представляються благодійниками чи помічниками. Уникайте розкриття будь-якої персональної інформації у соціальних мережах, навіть у приватних повідомленнях. Пам’ятайте, що будь-яка інформація може бути використана проти вас або ваших близьких.

Сумнівні фінансові пропозиції. Будьте вкрай обережними з будь-якими фінансовими пропозиціями, пов’язаними з «визволенням» чи «допомогою» у поверненні близької людини. Пам’ятайте, що державні органи та офіційні волонтерські організації ніколи не вимагають оплату за надання інформації чи допомогу у таких справах. Будь-які запити на гроші — це ознака шахрайства.

Негайно звертайтеся до правоохоронців. Якщо ви підозрюєте, що стали жертвою онлайн-шахрайства, негайно звертайтеся до кіберполіції за посиланням (https://ticket.cyberpolice.gov.ua/) або за телефоном 102. Чим швидше ви повідомите про інцидент, тим більше шансів запобігти подальшим збиткам.

Для надання правоохоронцям офіційної інформації про потрапляння близької людини у полон та здачі біологічних зразків ДНК-профілю скористайтеся номерами телефонів на офіційному сайті (https://bit.ly/4cn6XDw) Національної поліції України. Там же розміщено детальний алгоритм дій на випадок, якщо місцеперебування вашої близької людини невідоме або вона перебуває у полоні. Ця інформація є критично важливою для ефективного пошуку.

Для надійної та безпечної допомоги у пошуку зниклих безвісти, з питань обміну військовополонених, повернення ув’язнених, депортованих і примусово переміщених цивільних осіб, у тому числі дітей, звертайтеся до Офісу Омбудсмана. Це офіційна установа, що надає всебічну підтримку безкоштовно:

зателефонувавши за номерами: 0800501720 або 0442997408;

написавши на електронну пошту: [email protected];

офлайн через громадську приймальню за адресою: м. Київ, вул. Інститутська, 21/8.

Завжди пам’ятайте про можливі кіберризики в онлайн-просторі та будьте максимально обережними у спілкуванні з незнайомцями, які пропонують надто привабливу або швидку допомогу. Ваша пильність — запорука вашої безпеки та безпеки ваших близьких, особливо коли йдеться про шахрайство з полоненими та безвісти зниклими.