Сучасні платники податків мають унікальну можливість значно спростити свою взаємодію з контролюючими органами завдяки використанню електронного листування через Електронний кабінет. Цей зручний сервіс, що відповідає вимогам Податкового кодексу України (пункт 42.4 статті 42), створений для підвищення ефективності обміну інформацією та мінімізації бюрократичних процедур.Впровадження електронної форми взаємодії надає платникам податків право самостійно обирати спосіб комунікації, реалізуючи свої права та обов’язки, передбачені Кодексом, через захищений Електронний кабінет. Це положення закріплене підпунктами 17.1.13 та 17.1.14 пункту 17.1 статті 17 Кодексу, підкреслюючи пріоритет цифровізації в податковій сфері.Для використання електронного листування необхідно подавати звітність в електронній формі або пройти онлайн-ідентифікацію в Електронному кабінеті. Важливою умовою є дотримання вимог законів України «Про електронні документи та електронний документообіг» (№ 851-IV від 22 травня 2003 року) та «Про електронні довірчі послуги» (№ 2155-VIII від 05 жовтня 2017 року). Ці нормативи забезпечують юридичну значущість та безпеку електронних документів.Коли платник податків виявив бажання отримувати документи через Електронний кабінет, податкові органи надсилають кореспонденцію засобами електронного зв’язку. Документ надходить безпосередньо в Електронний кабінет, а на електронну адресу платника податків одночасно надсилається сповіщення про вид документа, дату та час його надходження. Такий підхід гарантує оперативність та надійність отримання важливої інформації.Електронний кабінет є багатофункціональним інструментом, що дозволяє реалізовувати всі передбачені Кодексом та іншими законами права та обов’язки платників податків. Він забезпечує взаємодію з контролюючими органами з усіх питань, що можуть бути реалізовані в електронній формі, включаючи отримання будь-яких офіційних документів.Порядок функціонування Електронного кабінету чітко регламентований наказом Міністерства фінансів України від 14.07.2017 № 637. Для тих, хто подає звітність електронно або ідентифікований онлайн, листування в електронній формі можливе за умови подання спеціальної Заяви про бажання отримувати документи через Електронний кабінет. У разі відсутності такої заяви, листування здійснюється традиційним способом – рекомендованим листом або особистим врученням.Переваги переходу на електронне листування очевидні:

• Отримання документів від контролюючого органу в електронному вигляді безпосередньо в Електронний кабінет.
• Миттєві сповіщення на електронну пошту про надходження нових документів, що містять інформацію про їх вид, дату та час.
• Гарантія своєчасного отримання всіх офіційних повідомлень, вимог та рішень.
• Значне зменшення потреби в особистих візитах до контролюючих органів.
• Постійний доступ до повного архіву листування в Електронному кабінеті, що спрощує пошук необхідної інформації.

Подання Заяви про бажання отримувати документи через Електронний кабінет є простим процесом:

• Увійдіть до приватної частини Електронного кабінету, використовуючи кваліфікований електронний підпис (КЕП) від будь-якого надавача електронних довірчих послуг, або через id.gov.ua (MobileID, BankID), Дія.Підпис чи «хмарний» КЕП.
• У меню «Налаштування» оберіть вкладку «Бажання листування з КО».
• Активуйте опцію «Бажаю отримувати документи» та вкажіть адресу електронної пошти для сповіщень.
• Підпишіть заяву за допомогою КЕП та надішліть.

Електронний кабінет – це захищений, персоналізований та безпечний електронний сервіс. Він значно спрощує процес отримання податкових послуг, мінімізує прямий контакт з органами ДПС та запобігає корупційним ризикам. Можливість електронного листування створює умови для швидкої, надійної та зручної взаємодії між платниками податків та контролюючими органами, що сприяє прозорості та ефективності податкової системи.