Ryanair відомий своїми жорсткими правилами щодо багажу. Пасажири, які їх порушують, можуть зіткнутися зі штрафами до 85 євро. Найдешевші тарифи дозволяють брати з собою лише одну маленьку сумку, яка повинна поміститися під сидінням.

О’Лірі відкрито заявив, що не вибачається за те, що його співробітники виявляють «порушників системи». «Я хочу, щоб наші фахівці з наземного обслуговування викривали людей, які обманюють систему. Мене досі дивує кількість людей з рюкзаками, які думають, що пройдуть через ворота, а ми не помітимо їхній рюкзак. Ми це зробимо, а за рюкзак заплатите ви», – зазначив директор авіакомпанії. Це свідчить про стратегію компанії щодо посилення контролю за багажем та використання штрафів як джерела доходу.

Рорі Боланд, редактор туристичного журналу Which Travel, висловив занепокоєння, що «заробіток на багажі» стає ключовою частиною бізнес-моделі Ryanair. Він вважає, що штрафи біля виходу на посадку є проблематичними. Хоча пасажири мають дотримуватися правил, часті зміни цих правил та різноманітність тарифних пакетів із різними нормами багажу роблять систему заплутаною. Така заплутана система, на його думку, є несправедливою щодо пасажирів, які можуть випадково порушити правила перевезення багажу.

Інші новини авіакомпанії Ryanair

На додаток до змін у політиці щодо багажу, Ryanair також оголосив про свої плани відкрити нову базу в аеропорту столиці Албанії, Тірани. Це дозволить компанії запустити близько десяти нових маршрутів та збільшити частоту польотів за існуючими напрямками. Крім того, авіакомпанія активно бореться з проблемними пасажирами. У Шотландії суд наклав штраф у розмірі 15 тисяч євро на пасажира, який зірвав рейс до Іспанії, що демонструє позицію Ryanair щодо забезпечення порядку під час перельотів.

Вас також можуть зацікавити новини: