‼️ Луцький ЦНАП активно працює над покращенням безбар’єрності та доступності для всіх мешканців міста. У департаменті Центру надання адміністративних послуг Луцької міської ради нещодавно відбулося важливе обговорення результатів детального аудиту на доступність установи. Цей аудит був проведений експертами з питань безбар’єрності в рамках програми EGAP, яка реалізується спільно з Міністерством цифрової трансформації України. Під час зустрічі учасники глибоко проаналізували та обговорили практичні кроки, необхідні для успішного виконання рекомендацій, наданих аудиторами, а також для усунення виявлених недоліків.
У нараді, що проходила як в офлайн, так і в онлайн форматі, взяли участь представники ключових профільних структурних підрозділів міської ради, що свідчить про комплексний підхід до вирішення питання. Додаткову цінність дискусії додало приєднання до розмови в онлайн-режимі координаторів Програми EGAP, представників Міністерства цифрової трансформації України та самих аудиторів. Це дозволило отримати експертні поради та обмінятися найкращими практиками.
Основною метою цих заходів є створення максимально комфортного та доступного середовища для всіх категорій громадян, особливо для маломобільних груп населення. Центр надання адміністративних послуг прагне стати зразком інклюзивності та ефективності, забезпечуючи рівний доступ до всіх необхідних послуг. Покращення безбар’єрності в ЦНАП Луцька – це важливий крок на шляху до створення сучасного та відповідального сервісу для громадян. Цей процес включає не лише фізичну доступність, але й адаптацію інформаційних ресурсів та комунікаційних каналів.
Цей проект демонструє відданість Луцької міської ради принципам інклюзивного розвитку та турботи про потреби кожного мешканця. Впровадження рекомендацій з аудиту доступності сприятиме підвищенню якості надання адміністративних послуг та зміцненню довіри громадян до місцевих органів влади. Робота над безбар’єрністю є пріоритетом для ЦНАП Луцька.
Докладніше про кроки, що вживаються для покращення доступності, можна дізнатися за покликанням
