Львів закликає громадян бути розсудливими: Не викликайте соціальні служби без нагальної потреби.

У зв’язку з підвищеним навантаженням на соціальні служби міста Львова, мешканців просять звертатися за допомогою лише у випадках крайньої необхідності. Міська влада наголошує на важливості ефективного розподілу ресурсів, щоб забезпечити оперативну допомогу тим, хто її дійсно потребує.

Соціальні служби міста щодня отримують велику кількість звернень. Для забезпечення якісного та своєчасного реагування на кожне звернення, яке вимагає термінового втручання, надзвичайно важливо оптимізувати потік запитів. Це дозволить фахівцям зосередити свої зусилля на найскладніших та найкритичніших ситуаціях, де допомога є життєво необхідною.

Навіщо звертатися до соціальних служб?
Соціальні служби покликані надавати підтримку найбільш вразливим верствам населення: людям похилого віку, особам з інвалідністю, багатодітним сім’ям, дітям, які опинилися у складних життєвих обставинах, а також тим, хто переживає кризові періоди. Вони надають консультації, допомогу у вирішенні побутових питань, сприяють у отриманні соціальних виплат та послуг.

Які питання можна вирішити самостійно або за допомогою інших інстанцій?
Перед тим, як звернутися до соціальної служби, подумайте, чи не можна вирішити питання іншим шляхом. Наприклад, незначні побутові проблеми, які не становлять загрози життю чи здоров’ю, часто можна вирішити за допомогою сусідів, родичів або через комунальні служби. Інформацію про різні види допомоги та послуг часто можна знайти на офіційних сайтах міської ради або відповідних державних установ.

Як правильно звернутися за допомогою?
Якщо ви впевнені, що ваше питання потребує втручання соціальних служб, будь ласка, формулюйте своє звернення максимально чітко та лаконічно. Надавайте всю необхідну інформацію, яка допоможе фахівцям швидше зрозуміти суть проблеми та знайти оптимальне рішення. Уникайте надання неперевіреної або зайвої інформації.

Міська влада Львова висловлює вдячність усім мешканцям за розуміння та співпрацю. Ваша розсудливість допоможе забезпечити ефективну роботу соціальних служб та надати допомогу тим, хто її найбільше потребує.

https://city-adm.lviv.ua/news/society/social-sphere/290695-lvivian-prosiat-ne-vyklykaty-sotsialni-sluzhby-bez-nahalnoi-potreby
#Соціальна_сфера