Контакт-центр 15-80 працює цілодобово, сім днів на тиждень, щоб допомагати мешканцям вирішувати нагальні міські проблеми. Щохвилини оператори приймають дзвінки від стурбованих громадян, які потребують інформації щодо відсутності електроенергії, тепла чи води у їхніх помешканнях. Також кияни звертаються з питаннями про роботу громадського транспорту, можливі перебої в його русі, або ж консультуються щодо процедури звернення у випадках виявлення аварійних дерев, які становлять небезпеку.

Начальниця контакт-центру, Уляна Москалюк, з усмішкою зазначає: “Ми знаємо все і про все”. Ця фраза підкреслює широкий спектр питань, з якими стикаються працівники центру, та їхню готовність надавати вичерпні відповіді. Робота контакт-центру 15-80 є надзвичайно важливою для забезпечення функціонування міської інфраструктури та підтримки зв’язку між громадянами та відповідними службами.

Центр 15-80 виступає як єдина точка доступу для мешканців, що дозволяє оптимізувати процес вирішення комунальних та інших міських питань. Завдяки цілодобовій роботі, громадяни можуть отримати необхідну допомогу в будь-який час доби. Це особливо актуально в умовах сучасного мегаполісу, де проблеми можуть виникати несподівано і потребують швидкого реагування. Контакт-центр 15-80 відіграє ключову роль у забезпеченні комфортного та безпечного життя у місті, виступаючи надійним помічником для кожного мешканця. Детальніше про те, куди та з якими питаннями можна звертатися, можна дізнатися за посиланням: читати тут.