Медична допомога ветеранам та ветеранкам: детальний посібник

Медична допомога для ветеранів та ветеранок є ключовим компонентом державної системи підтримки, що базується на законодавстві та реалізується через Програму медичних гарантій. Ветерани та ветеранки мають законне право на безоплатне лікування, комплексну реабілітацію, психологічну підтримку та вільний доступ до необхідних лікарських засобів. Усі шляхи отримання допомоги починаються з консультації у сімейного лікаря або спеціаліста із супроводу ветеранів.

Як отримати медичну допомогу?

1. Зверніться до свого сімейного лікаря або до спеціаліста із супроводу ветеранів та ветеранок.

Ваш сімейний лікар професійно зорієнтує вас та надасть направлення до відповідного вузького спеціаліста. Залежно від ваших потреб, це може бути психолог, психіатр, кардіолог, травматолог-ортопед чи інший лікар. Сімейний лікар володіє актуальною інформацією щодо:

• медичних закладів, які мають договір з НСЗУ (тобто надають послуги безоплатно);
• переліку послуг, що покриваються державною програмою медичних гарантій.

Програма медичних гарантій: ваші права

Програма медичних гарантій — це державна ініціатива, яка забезпечує покриття широкого спектру медичних послуг, від первинних консультацій до складних хірургічних втручань. Усі послуги, що надаються ветеранам та ветеранкам у закладах, які працюють за цією програмою, є абсолютно безкоштовними.

Для отримання детальнішої інформації, будь ласка, відвідайте: https://service.e-health.gov.ua/gromadyanam/besoplatni-poslygy-1697711932.

Повний список медичних закладів, що беруть участь у Програмі медичних гарантій, а також інтерактивна карта з їх розташуванням по всій Україні, доступні на сайті НСЗУ: https://edata.e-health.gov.ua/e-data/dashboard/pmg-services-map.

Програма «Доступні ліки»: ліки для вас

Ветерани та ветеранки також мають можливість отримати безкоштовні або частково оплачувані лікарські засоби за державною програмою «Доступні ліки».

Що для цього потрібно:

• Наявність електронного рецепту від вашого лікаря.
• Наявність діагнозу, який включений до переліку програми.

Додаткову інформацію ви можете отримати у свого сімейного лікаря або за посиланням: https://service.e-health.gov.ua/gromadyanam/dostupni-liki-povnij-perelik.

Ваші права та дії у разі порушень

Важливо пам’ятати: усі послуги, що передбачені Програмою медичних гарантій та іншими державними програмами для ветеранів і ветеранок, мають надаватися безоплатно. Якщо вам пропонують оплатити послуги, які мають бути безкоштовними, або відмовляють у допомозі, це є прямим порушенням ваших прав. У таких ситуаціях надзвичайно важливо не мовчати. Звертайтеся на гарячу лінію НСЗУ, до фахівця із супроводу ветеранів або на Єдину ветеранську лінію Мінветеранів. Ваша активність – запорука захисту ваших прав.

Контактна інформація для звернень:

• Гаряча лінія НСЗУ: 16-77 (цілодобово, безкоштовно)
• Єдина ветеранська лінія Мінветеранів: 0 800 505 217 (безкоштовно)

Держава постійно вдосконалює систему медичної підтримки ветеранів і ветеранок. Вже сьогодні існують дієві механізми отримання допомоги. Критично важливо знати свої права, не боятися звертатися за підтримкою та завжди пам’ятати, що ви не самотні у своїх проблемах.

Наталія Калмикова / Nataliia Kalmykova Руслан Приходько Фархад Фархадов Oleg Shymanskyi Юля Кіріллова Міністерство охорони здоров’я України НСЗУ Національна служба здоров’я України