Державне агентство розвитку туризму України активно працює над створенням безбар’єрного простору, що є ключовим аспектом Національної стратегії до 2030 року. На виконання плану заходів на 2023-2024 роки, затвердженого Кабінетом Міністрів України, було розроблено Методичні рекомендації для суб’єктів туристичної діяльності. Ці рекомендації спрямовані на покращення обслуговування осіб з інвалідністю та забезпечення доступності туристичних послуг для всіх.

Методичні рекомендації містять важливі поради для екскурсоводів, фахівців туристичного супроводу та інших учасників туристичного процесу. Вони стосуються надання інформації в різних доступних форматах, включаючи переклад українською жестовою мовою, субтитрування, аудіокоментування та інші формати для забезпечення комфортного сприйняття інформації особами з різними потребами. Це дозволить зробити туристичні маршрути та екскурсії більш інклюзивними та привабливими для всіх громадян України та гостей країни.

Основна мета Методичних рекомендацій – допомогти суб’єктам туристичної діяльності адаптувати свої послуги та інформаційні матеріали до потреб осіб з інвалідністю. Це включає в себе не лише технічні аспекти, такі як забезпечення доступності приміщень та транспорту, але й надання інформації у зручному та зрозумілому вигляді. Наприклад, забезпечення наявності аудіогідів, інформаційних матеріалів шрифтом Брайля, а також підготовку персоналу до роботи з людьми з різними видами інвалідності.

Опублікування Методичних рекомендацій на офіційному вебсайті ДАРТ є важливим кроком у реалізації Національної стратегії. Це забезпечує легкий доступ до інформації для всіх зацікавлених сторін, дозволяючи їм ознайомитися з рекомендаціями та впроваджувати їх у свою роботу. Рекомендації доступні у рубриці «Громадськості» за посиланням: http://surl.li/whcrzf. Відкритий доступ до цієї інформації сприяє підвищенню обізнаності та сприяє створенню більш інклюзивного туристичного середовища в Україні.

Впровадження Методичних рекомендацій дозволить значно покращити якість туристичних послуг для осіб з інвалідністю, підвищити їхню задоволеність та залученість до туристичного процесу. Це сприятиме розвитку інклюзивного туризму в Україні та створить позитивний імідж країни як відкритої та гостинної держави. Державне агентство розвитку туризму України продовжує роботу над удосконаленням туристичної інфраструктури та забезпеченням доступності туристичних послуг для всіх громадян.