ЗАТВЕРДЖЕНО

Наказ Міністерства молоді та спорту України

                     №                 

Методичні рекомендації

щодо запровадження принципів безбар’єрності під час надання послуг у сферах молодіжної політики, фізичної культури і спорту, утвердження української національної та громадянської ідентичності

І. Загальні положення

1. Ці Методичні рекомендації спрямовані на створення безбар’єрного середовища в установах та організаціях сфери управління Міністерства молоді та спорту України. Вони охоплюють заходи з надання послуг у сферах молодіжної політики, фізичної культури і спорту, а також утвердження української національної та громадянської ідентичності. Особлива увага приділяється потребам людей з порушеннями мови, слуху, комунікацій, руху, батьків з дітьми, осіб похилого віку та інших суспільних груп, що забезпечує покращення доступності та якості послуг.
2. Методичні рекомендації розроблено з метою надання методичної допомоги з питань впровадження принципів безбар’єрності учасникам, задіяним у процесі формування безбар’єрного середовища – універсального інклюзивного простору та універсального дизайну. Вони рекомендовані як допоміжний інструмент для забезпечення рівного доступу та підвищення якості надаваних послуг з урахуванням потреб різних груп населення.
3. Учасники, задіяні у процесі формування безбар’єрного середовища: керівники закладів, що належать до сфери управління Міністерства молоді та спорту України.

Працівники закладів, що належать до сфери управління Міністерства молоді та спорту України, діяльність яких пов’язана з наданням послуг різним групам населення.

4. У цих Методичних рекомендаціях під запровадженням принципів безбар’єрності розуміється систематичний процес створення універсальних умов, що відповідають потребам усіх груп населення, незалежно від їхніх індивідуальних особливостей. Це стосується універсальних об’єктів та навколишнього середовища, що є однаково придатними для використання всіма.

5. Терміни, зазначені у цих Методичних рекомендаціях, вживаються у значеннях, наведених у Законах України «Про забезпечення рівних прав та можливостей жінок і чоловіків», «Про ратифікацію Конвенції про права осіб з інвалідністю і Факультативного протоколу до неї», Національній стратегії із створення безбар’єрного простору в Україні на період до 2030 року.

ІІ. Визначення стану безбар’єрності в Закладах, що належать до сфери управління Міністерства молоді та спорту України

У Закладах, що належать до сфери управління Міністерства молоді та спорту України, може бути ініційований внутрішній контроль запровадження принципів безбар’єрності. Це стосується організації доступу до робочого місця, об’єктів фізичного оточення, програм, заходів та послуг у сферах молодіжної політики, фізичної культури і спорту, утвердження української національної та громадянської ідентичності для різних груп населення, зокрема осіб з інвалідністю та інших маломобільних груп.

Внутрішній контроль запровадження принципів безбар’єрності рекомендується здійснювати керівникам Закладів за результатами моніторингу та аналізу доступності створеного безбар’єрного середовища шляхом:

1. аудиту безбар’єрності – проведення оцінки доступності та зручності для різних груп населення, наявність пандусів, ліфтів, доступність санвузлів, а також періодичних оглядів та тестувань об’єктів та сервісів для перевірки їх відповідності принципам безбар’єрності;
2. оцінки інформаційно-комунікаційної інфраструктури – визначення на предмет відповідності принципам доступності для різних груп населення вебсайту, електронних інформаційних систем закладів;
3. навчання персоналу – забезпечення навчання працівників закладів, організація семінарів та тренінгів на тему безбар’єрності;
4. залучення представників громадськості та споживачів послуг до зворотного зв’язку та врахування пропозицій для подальших поліпшень безбар’єрного середовища.

ІІІ. Принципи безбар’єрності під час надання послуг у сферах молодіжної політики, фізичної культури і спорту, утвердження української

національної та громадянської ідентичності для різних груп населення

Адаптацію послуг у сферах молодіжної політики, фізичної культури і спорту, утвердження української національної та громадянської ідентичності для різних груп населення слід здійснювати з урахуванням універсального дизайну та таких принципів:

1. принцип недискримінації: рівне ставлення до осіб незалежно від будь-яких ознак;
2. принцип розуміння індивідуальних потреб: сприяння індивідуалізованому підходу до кожної особи;
3. принцип різноманітності: залучення різних осіб і груп до процесу запровадження принципів безбар’єрності;
4. принцип толерантності: повага до свободи іншої особи, її поглядів та думок;
5. принцип інклюзивності: розширення можливостей осіб щодо забезпечення їхнього рівного доступу до послуг;
6. принцип справедливості: однакове ставлення до кожної особи з урахуванням індивідуальних потреб;
7. принцип партнерства та співпраці: розвиток партнерських відносин з організаціями, що працюють у сфері інклюзії та доступності.

Рекомендується також застосовувати принцип універсального дизайну, основна ідея якого полягає у забезпеченні комфортного і безпечного середовища для різних груп населення, покращенні якості послуг та умов праці для працівників.