Миколаївщина на міжрегіональному форумі у Рівному: розвиток адмінпослуг та цифрових сервісів

Команда управління з питань цифрового розвитку, цифрових трансформацій і цифровізації Миколаївської ОВА взяла участь у Міжрегіональному форумі в Рівному, де обговорювали нові підходи до розвитку адмінпослуг та цифрових сервісів 💻

✅ Масштабний захід зібрав представників органів влади, експертів, керівників ЦНАПів із різних областей України та міжнародних партнерів Програми Polaris. Понад 100 учасників приєдналися онлайн. Обговорювали багаторівневе врядування, розвиток цифрових сервісів та інтеграцію нових послуг.

📍 Подія у Рівному стала майданчиком для зустрічі представників влади, міжнародних партнерів Програми Polaris, експертів і керівників ЦНАПів з різних областей. До заходу також долучилося понад 100 учасників онлайн. У центрі уваги були питання цифровізації послуг, багаторівневого управління та впровадження нових сервісів. Це важливий крок для розвитку адміністративних послуг.

🔹 Під час форуму CDTO Миколаївської ОВА В’ячеслав Базаренко представив цифрового помічника «Хвилька» 🌊 і показав, як його можна поєднати з роботою ЦНАПів. Такий підхід відкриває нові можливості для зручної та швидкої взаємодії громадян з адмінпослугами, що значно покращує якість надання адміністративних послуг.

📌 На форумі також експерт Програми Polaris Роман Матвійчук презентував е-сервіс «Дороговказ розвитку ЦНАП» — новий інструмент для оцінки та стратегічного планування розвитку ЦНАПів. Це цінний ресурс для оптимізації роботи установ.

🔸 Учасники дискусій приділили особливу увагу інклюзивності, гендерній рівності, співпраці з громадами та розвитку сервісів для ветеранів. Важливо, щоб цифрові сервіси були доступні всім.

Форум став майданчиком для обміну досвідом і демонстрацією практичних кроків, завдяки яким система ЦНАПів в Україні стає сучасною, доступною та людиноцентричною. Подальший розвиток адміністративних послуг є пріоритетом.

ℹ️ Довідка
Програма Polaris «Підтримка багаторівневого врядування в Україні» (2024-2028) фінансується урядом Швеції 🇸🇪 через Шведське агентство міжнародної співпраці та розвитку (Sida) і реалізується SALAR International – організацією, що є частиною Шведської асоціації місцевих і регіональних влад SALAR 🌍