Київський метрополітен минулого тижня обслужив майже 5 мільйонів пасажирів, включаючи 1,3 мільйона пільговиків. Про це повідомили у КП «Київський метрополітен».

Для пасажирів з обмеженою мобільністю було організовано 193 супроводи інфраструктурою метрополітену. Нагадаємо, для замовлення супроводу необхідно зателефонувати за номером (044) 238-55-11 або 050-448-91-71 і повідомити деталі вашої поїздки. Рекомендуємо телефонувати за годину до запланованої подорожі, щоб працівник метро міг зустріти вас біля початкової станції. Київський метрополітен дбає про кожного пасажира.

Наразі тривають планові роботи з технічного обслуговування інфраструктури. Було замінено 47 дерев’яних шпал, 3 перевідні бруси та 37,5 м рейкової нитки. Крім того, проводиться капітальний ремонт ескалатора на станції «Хрещатик», вихід до Алеї Героїв Небесної Сотні. Роботи планові, щоб київський метрополітен працював надійно.

Через порушення правил користування метрополітеном пасажирами, час від часу трапляються зупинки ескалаторів. Минулого тижня зафіксовано 121 зупинку. Зокрема, 18 разів ескалатор зупиняли ручкою «стоп» без нагальної потреби, 64 рази – для уникнення травмувань, 36 разів – через потрапляння особистих речей. Просимо бути уважними та дотримуватися правил! Київський метрополітен звертається до всіх з проханням дотримуватись правил користування.

Інтервали руху поїздів у будні дні в години пік складають 2:45–3:45 хвилини, в міжпіковий час – 5:00–6:15 хвилин. У вихідні дні час очікування поїзда становить 6–7 хвилин. Київський метрополітен працює стабільно.

Детальніша інформація про режим роботи доступна за посиланням https://www.facebook.com/share/p/15oiUBSxj3/.

Для отримання довідкової інформації цілодобово працює телефонна лінія: (044) 238-45-26, 050-448-91-71. Також можна звертатися через Viber. Київський метрополітен завжди на зв’язку.

На станціях розміщено інформаційні стійки з кнопкою виклику оператора, де можна отримати консультацію з наступних питань:

• Режим роботи станцій;
• Використання станцій як укриття під час повітряної тривоги;
• Організація супроводу для маломобільних груп населення;
• Виклик швидкої допомоги;
• Виклик працівника станції або поліції у разі нештатної ситуації.