«Мобільна валіза» знову на допомозі жителям Хмільника!

Не всі мають можливість відвідати Центр надання адміністративних послуг (ЦНАП) особисто. Причини можуть бути різними: похилий вік, інвалідність або проблеми зі здоров’ям. На щастя, Хмільницька міська рада постійно турбується про своїх громадян, зокрема, завдяки участі у швейцарсько-українській Програмі EGAP (Програма «Електронне урядування задля підзвітності влади та участі громади»), яку реалізує Фонд Східна Європа за підтримки уряду Швейцарії.

В рамках цієї співпраці, ЦНАП Хмільницької міської ради оснащений сучасним автоматизованим комплексом «Мобільна валіза». Це цифрове обладнання дозволяє надавати адміністративні послуги мешканцям громади без необхідності відвідувати офіс. Такий підхід робить отримання необхідних документів та консультацій максимально зручним та доступним для всіх.

17 березня 2025 року адміністратори Управління «ЦНАП» Хмільницької міської ради, Інна Бевз та Олена Зелінська, здійснили виїзд до заявниці з інвалідністю І групи прямо додому. Вони оперативно надали всі необхідні адміністративні послуги, продемонструвавши високий рівень сервісу та турботи про громадян.

Хто може скористатися послугою «Мобільна валіза»?

Нагадуємо, що отримати адміністративні послуги вдома через «Мобільну валізу» можуть жителі Хмільницької громади, які відповідають певним критеріям:

• Громадяни, яким виповнилося 80 років і більше.
• Особи з інвалідністю І групи.
• Громадяни, які через стан здоров’я не можуть самостійно пересуватися, включаючи тих, хто перебуває на стаціонарному лікуванні в медичних закладах громади.

Як скористатися послугою?

Для того, щоб викликати «Мобільну валізу», громадянин або його представник (родич, соціальний робітник, сусід) повинен повідомити про свій намір Управління «Центр надання адміністративних послуг» Хмільницької міської ради. Після цього адміністратори ЦНАПу зв’яжуться з вами для уточнення деталей та узгодження часу виїзду.

Які послуги доступні?

Перелік адміністративних послуг, що надаються на пересувному віддаленому робочому місці адміністратора ЦНАП, практично ідентичний загальному переліку послуг Центру. Єдиним виключенням є послуги з оформлення біометричних документів (паспортів), які вимагають спеціального обладнання та процедур.

Контакти для отримання додаткової інформації:

За додатковою інформацією звертайтесь за телефоном 2-20-85 або +380971115033