Мобінг на роботі: що це таке та як захистити свої права?

Мобінг (цькування) – це систематичні дії роботодавця або колективу, спрямовані на приниження честі, гідності та професійної репутації працівника. Це проявляється у формі психологічного та/або економічного тиску, зокрема через електронні комунікації, створюючи напружену, ворожу атмосферу, що змушує працівника недооцінювати себе.

Типові ознаки мобінгу:

• Повторюваність дій
• Наявність кривдника, жертви та спостерігачів
• Дії або бездіяльність, що завдають моральної шкоди, приниження, страх, тривогу, соціальну ізоляцію або примушують до зміни роботи

Форми прояву мобінгу:

Економічний тиск:

• Нерівні можливості для навчання та кар’єрного росту
• Нерівна оплата за працю рівної цінності
• Безпідставне позбавлення виплат
• Нерівномірний розподіл навантаження

Психологічний тиск:

• Створення напруженої, ворожої атмосфери (погрози, висміювання, наклепи)
• Ізоляція працівника від колективу (незапрошення на зустрічі, перешкоджання виконанню обов’язків)

Наслідки мобінгу:

Для працівника:

• Психологічне здоров’я: тривожність, депресія, низька самооцінка
• Фізичне здоров’я: головні болі, проблеми зі сном, серцево-судинні захворювання
• Професійний розвиток: зниження продуктивності, втрата інтересу до роботи
• Соціальні наслідки: проблеми у взаєминах, соціальна ізоляція

Для роботодавця:

• Розірвання трудового договору з керівником за мобінг
• Адміністративна відповідальність (штраф)

Для працівників, що вчиняють мобінг:

• Дисциплінарна та адміністративна відповідальність
• Звільнення з роботи
• Адміністративний штраф

Для організації:

• Зниження продуктивності та висока плинність кадрів
• Погіршення репутації
• Фінансові витрати

Механізми захисту працівника від мобінгу:

У випадку мобінгу, працівник має право:

• Звернутися зі скаргою до центрального органу виконавчої влади або до суду
• Розірвати трудовий договір, якщо роботодавець не виконує законодавство або чинить мобінг
• Отримати вихідну допомогу у розмірі не менше тримісячного середнього заробітку при розірванні договору через мобінг
• Отримати відшкодування шкоди у разі ушкодження здоров’я внаслідок мобінгу
• Отримати відшкодування моральної шкоди, якщо мобінг призвів до моральних страждань

Роботодавець зобов’язаний вживати заходів для запобігання мобінгу та захисту працівників. Важливо знати свої права та механізми захисту у випадку мобінгу на роботі.

Заходи для забезпечення безпеки і захисту фізичного та психічного здоров’я працівників, здійснювати профілактику ризиків та напруги на робочому місці, проводити інформаційні, навчальні та організаційні заходи щодо запобігання та протидії мобінгу (цькуванню).