📣Міністерство охорони здоров’я України інформує про важливі зміни у роботі з зверненнями громадян. З 📅1 квітня 2025 року, усі питання та запити, що стосуються сфери охорони здоров’я, будуть опрацьовуватися через телефонну «гарячу лінію» МОЗ. Новий номер для зв’язку: ☎️0800-505-201.

Ця зміна спрямована на оптимізацію процесу обробки звернень та забезпечення більш оперативного реагування на потреби громадян. Завдяки «гарячій лінії», українці зможуть швидко отримати необхідну інформацію, консультації та підтримку з питань охорони здоров’я. Оператори лінії будуть готові надати відповіді на найактуальніші питання, а також допомогти у вирішенні проблем, що виникають у сфері медичного обслуговування.

☝️Важливо знати, що лінія за номером 📞❌0800-602-019 припинила свою роботу. Будь ласка, використовуйте лише новий номер для звернень.

МОЗ постійно працює над покращенням якості надання медичних послуг та забезпеченням доступності інформації для кожного громадянина. Запуск нової «гарячої лінії» – це черговий крок у напрямку підвищення ефективності взаємодії з пацієнтами та покращення загального рівня медичного обслуговування в Україні.

Детальну інформацію щодо роботи «гарячої лінії», зокрема графік роботи та перелік питань, на які можна отримати відповіді, буде розміщено на офіційному веб-сайті Міністерства охорони здоров’я України та на його сторінках у соціальних мережах. Рекомендуємо слідкувати за оновленнями, щоб бути в курсі всіх змін та нововведень у сфері охорони здоров’я.