Міністерство охорони здоров’я України офіційно повідомляє про зміни в роботі гарячої лінії для звернень громадян. З 1 квітня 2025 року всі питання, що стосуються сфери охорони здоров’я, будуть прийматися та опрацьовуватися виключно через гарячу лінію МОЗ за номером 0800-505-201. Це важлива зміна, спрямована на оптимізацію процесу обробки звернень та надання більш оперативної допомоги громадянам.

Звертаємо вашу увагу на те, що лінія за номером 0800-602-019 припинила свою роботу. Це означає, що з 1 квітня 2025 року, для отримання інформації, консультацій або подання звернень щодо медичних питань, необхідно використовувати лише новий номер гарячої лінії – 0800-505-201. Міністерство охорони здоров’я України закликає громадян врахувати ці зміни та використовувати зазначений номер для оперативного зв’язку з фахівцями МОЗ.

Ця зміна вказує на прагнення Міністерства покращити якість обслуговування та зробити процес отримання інформації більш зручним та ефективним для кожного громадянина. Гаряча лінія 0800-505-201 працюватиме для забезпечення швидкого реагування на запити та надання необхідної допомоги. Пам’ятайте, що своєчасне отримання інформації та підтримки є ключовими факторами для збереження здоров’я та благополуччя.

Щоб забезпечити безперебійний зв’язок та ефективну роботу гарячої лінії, МОЗ рекомендує громадянам мати під рукою необхідну інформацію, яка стосується їхнього звернення. Це може включати особисті дані, інформацію про медичний стан, назву лікарні або лікаря, до якого ви звертаєтесь. Чим більше інформації ви надасте, тим швидше фахівці зможуть вам допомогти.

Міністерство охорони здоров’я України постійно працює над покращенням якості медичного обслуговування та забезпеченням доступності медичної допомоги для всіх громадян. Зміна номера гарячої лінії є частиною цих зусиль, спрямованих на підвищення ефективності комунікації та надання своєчасної допомоги. Будь ласка, поділіться цією інформацією зі своїми друзями, родичами та знайомими, щоб вони також були в курсі цих важливих змін.