Міський голова Ольга Попенко провела особистий прийом громадян 19 березня 2025 року, демонструючи відкритість міської влади до потреб мешканців. У зустрічі взяли участь ключові посадовці міської ради, відповідальні за розгляд звернень: начальник юридичного відділу Валентина Горбач, начальник управління містобудування та архітектури Віктор Тесленко, начальник управління соціального захисту населення Ганна Малиш та начальник управління житлово-комунального господарства Олег Созінов. Їхня присутність підкреслює важливість комплексного підходу до вирішення питань, порушених громадянами.

На прийом звернулося 8 жителів міста, що свідчить про активність мешканців у вирішенні нагальних проблем. Зареєстровано п’ять усних звернень, серед яких було одне колективне звернення. Це показує, що громадяни об’єднують зусилля для досягнення спільної мети.

Прилучани порушували актуальні питання, які безпосередньо впливають на якість їхнього життя. Серед них: питання землекористування, що є важливим аспектом планування та розвитку міста; утримання багатоквартирних житлових будинків, зокрема, будинок за адресою вул. Вокзальна, 8, що підкреслює необхідність підтримки житлового фонду; благоустрій міста, що включає в себе покращення громадських просторів та інфраструктури; та питання соціального захисту населення, особливо осіб з інвалідністю, які пересуваються в кріслах колісних, підкреслюючи важливість інклюзивності та доступності міського середовища.

Важливо відзначити, що на три звернення було надано роз’яснення безпосередньо під час особистого прийому. Це свідчить про оперативність та професіоналізм міської влади у наданні допомоги. Два звернення направлено на розгляд відповідним посадовим особам міської ради для забезпечення всебічного та обґрунтованого реагування.

Про результати розгляду цих звернень прилучан буде проінформовано письмово у строки, передбачені Законом України «Про звернення громадян». Це забезпечує прозорість та дотримання прав громадян на отримання відповіді.

Підсумовуючи, особистий прийом громадян міським головою є важливим інструментом взаємодії влади та громади, сприяючи вирішенню нагальних проблем і покращенню життя мешканців міста.

Начальник відділу звернень громадян міської ради Людмила Пашук