«МІСІЯ ЦНАП: ДІАЛОГ ПРО ВАЖЛИВЕ»: ФАХІВЦІ БОЛГРАДСЬКОЇ ГРОМАДИ ВЗЯЛИ УЧАСТЬ У МІЖРЕГІОНАЛЬНОМУ ФОРУМІ В ОДЕСІ

Розвиток Центрів надання адміністративних послуг (ЦНАП) та покращення якості сервісів для громадян стали ключовими темами міжрегіонального форуму «Місія ЦНАП: діалог про важливе», що відбувся в Одесі. Цей важливий захід був організований шведсько-українською програмою Polaris «Підтримка багаторівневого врядування в Україні» у співпраці зі Всеукраїнською асоціацією об’єднаних територіальних громад (ОТГ).

У форумі взяли участь представники органів місцевого самоврядування з різних куточків України, досвідчені експерти програми Polaris, голови громад, а також керівники та фахівці ЦНАПів. Серед учасників були й представники Болградської громади, яку гідно представили фахівці Центру надання адміністративних послуг Болградської міської ради. Очолив делегацію перший заступник Болградського міського голови Андрій Гарвалов, підкресливши важливість участі громади в подібних заходах.

Під час форуму учасники глибоко обговорили низку нагальних питань, що стосуються розвитку мережі ЦНАПів. Особливу увагу було приділено пошуку ефективних шляхів забезпечення сталості та результативності системи надання адміністративних послуг, навіть у складних умовах сьогодення. Актуальним залишається питання гарантування доступності якісних сервісів для кожного мешканця, незалежно від розміру його громади. Обговорювався також важливий баланс між централізацією та децентралізацією у сфері адміністративних послуг, а також ключова роль команди ЦНАП та голів громад у забезпеченні високого рівня сервісу.

Дискусії не оминули й політичних та фінансових аспектів функціонування ЦНАПів. Фахівці обмінювалися думками щодо пошуку та мотивації кваліфікованих кадрів, що є критично важливим для якісної роботи центрів. Також було розглянуто практичний досвід найменших громад у процесі забезпечення базових адміністративних послуг, що може стати цінним для інших учасників.

«Такі форуми є надзвичайно цінними, адже вони дозволяють громадам не лише ділитися своїми досягненнями та напрацюваннями, але й спільно шукати ефективні відповіді на виклики, з якими ми стикаємося щодня. Для Болградської міської ради це унікальна можливість обмінятися практиками, почути цінний досвід колег з інших регіонів та, зрештою, посилити роботу нашого ЦНАП задля зручності та добробуту наших мешканців», – зазначив перший заступник Болградського міського голови Андрій Гарвалов. Він підкреслив, що покращення якості адміністративних послуг є пріоритетом для громади.

Цей захід став важливою платформою для налагодження конструктивної співпраці між громадами Одещини та України загалом. Він сприяв обміну найкращими практиками та напрацюванню спільних рішень, спрямованих на системне підвищення якості надання адміністративних послуг, що є запорукою ефективного місцевого самоврядування та розвитку громад.

Фото Всеукраїнської Асоціації ОТГ